Si le bouton Enregistrer est jaune (
) dans le widget Caméra ou dans les commandes vidéo de la tâche Surveillance, la vidéo de l’Archiveur n’enregistre pas la vidéo de la caméra.
Le problème d'enregistrement peut être provoqué par la vidéo et l'audio provenant de la caméra ou par les clés de chiffrement générées par l'Archiveur.
Les étapes de dépannage suivantes sont conseillées pour résoudre le problème :
| Problème d’enregistrement | Motifs possibles | Dépannage |
|---|---|---|
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Impossible d’écrire sur le disque dur. |
L'Archiveur ne parvient à écrire sur le disque. |
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Impossible d’écrire dans la base de données. |
L'Archiveur ne parvient à mettre à jour la base de données. |
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Flux vidéo non reçu. |
La caméra est censée diffuser mais aucun flux n’est reçu. |
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