Liberar la propiedad de incidentes - Genetec Mission Control™ 2.13.1.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.1.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.1.0
revised_modified
2020-02-18

Si ya no puede administrar un incidente de Genetec Mission Control™, puede liberar la propiedad del incidente de manera que otro usuario pueda apropiárselo.

Lo que debe saber

Liberar la propiedad de un incidente no lo elimina de la lista de destinatarios del incidente. Si desea que lo eliminen de la lista de destinatarios, debe transferir el incidente.

Un usuario con los privilegios suficientes puede quitarle la propiedad del incidente sin que usted deba liberarlo primero. De la misma manera, si tiene los privilegios suficientes, puede apropiarse de incidentes o liberar la propiedad de incidentes que pertenecen a otros usuarios.

Procedimiento

  1. En la tarea de Monitoreo de incidentes, realice una de las siguientes acciones:
    • En la lista de incidentes, haga clic derecho en el incidente.
    • Haga clic derecho en un incidente en el mapa.
    • Si el incidente está seleccionado, haga clic en Acciones () en la parte inferior del panel de detalles de incidentes.
  2. Realice una de las siguientes acciones:
    • Si es el propietario del incidente, haga clic en Liberar propiedad.
    • Si el incidente pertenece a otro propietario, haga clic en Liberar propiedad de otro usuario (requiere el privilegio de Anular propiedad de incidente).