Investigación de incidentes en Genetec Mission Control™

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.1.0

series: Genetec Mission Control™ 2.13.1.0
revised_modified: 2020-02-18

Resumen general de Resumen general de Genetec Mission Control™
¿Qué es Genetec Mission Control™?
¿Qué es un incidente de Genetec Mission Control™?
¿Qué puede hacer para responder ante incidentes?
Recorrido por la interfaz de usuario para Genetec Mission Control™
Lista de incidentes en Security Desk
Detalles del incidente en el panel de detalles de incidentes
Características de mapas para Genetec Mission Control™
Modificar las frecuencias de actualización de las burbujas de clúster
Ajustes y configuración de Genetec Mission Control™
Puertos usados por las aplicaciones de Genetec Mission Control™
Instalación de Genetec Mission Control™ 2.13
Privilegios de Genetec Mission Control™
Instalar Genetec Mission Control™ en modo silencioso
Sintaxis de comando de instalación silenciosa para Genetec Mission Control™
Certificados para RabbitMQ
Cree solicitudes de certificados personalizadas
Integrar certificados personalizados en RabbitMQ
Configurar la conmutación por error para RabbitMQ
Crear un Clúster de RabbitMQ
Agregar nodos al clúster de nodos maestro de RabbitMQ
Configurar la función del Incident Manager
Implementar RabbitMQ en un servidor separado
Modificar puertos de RabbitMQ
Agregar documentos de soporte para Genetec Mission Control™
Actualizar documentos de soporte para Genetec Mission Control™
Configure los estados de incidentes para Genetec Mission Control™
Especificar eventos permitidos para Genetec Mission Control™
Configurar los tipos de incidentes para Genetec Mission Control™
Crear categorías de incidentes de Genetec Mission Control™
Configurar la distribución avanzada para incidentes de Genetec Mission Control™
Configurar los supervisores de incidentes para Genetec Mission Control™
Copiar configuraciones de incidentes
Desactivar tipos y categorías de incidentes
¿Cómo funciona el Motor de Reglas de Genetec Mission Control™?
¿Qué son los activadores de incidentes?
Configurar los activadores de incidentes para Genetec Mission Control™
Configurar los flujos de trabajo de incidentes para Genetec Mission Control™
Organizar sus flujos de trabajo de incidentes
Configurar los procedimientos operativos estándar para Genetec Mission Control™
Configurar SOP simples para Genetec Mission Control™
Configurar los SOP dinámicos para Genetec Mission Control™
Exportar un SOP dinámico a un archivo
Importar un SOP dinámico desde un archivo
Configurar perfiles para Genetec Mission Control™
Configurar incidentes colaborativos para Genetec Mission Control™
¿Cómo funcionan los incidentes colaborativos en Genetec Mission Control™?
Crear instantáneas de su configuración de incidentes de Genetec Mission Control™
Monitoreo de incidentes en Genetec Mission Control™
Monitoreo de incidentes de Genetec Mission Control™
Diferencias entre la tarea de Monitoreo y la tarea de Monitoreo de incidentes
Clasificar y agrupar incidentes de Genetec Mission Control™
Establecer filtros de monitoreo de incidentes en Genetec Mission Control™
Usar plantillas de filtro de incidentes
Buscar video de incidente de Genetec Mission Control™
Configurar recordatorios de incidentes en Genetec Mission Control™
Responder a notificaciones de incidentes en Genetec Mission Control™
Administración de incidentes en Genetec Mission Control™
Acerca de la propiedad de los incidentes
Apropiarse de incidentes
Liberar la propiedad de incidentes
Reenviar incidentes
Transferir incidentes
Acerca de los perfiles de Genetec Mission Control™
Asignar perfiles como supervisor
Visualizar y seleccionar perfiles como operador
Transferir incidentes a otros perfiles
Activar la asignación automática de perfiles
Activar incidentes de manera manual
Cambiar las propiedades de los incidentes
Cambiar los estados de los incidentes
Seguir los procedimientos operativos estándar para incidentes
Adjuntar entidades a incidentes
Agregar comentarios a incidentes
Adjuntar documentos a incidentes
Enlazar incidentes relacionados
Personalizar las opciones predeterminadas de la administración de incidentes
Investigación de incidentes en Genetec Mission Control™
Generar informes de Genetec Mission Control™
Exportar incidentes de Genetec Mission Control™
Paquete de exportación de incidentes para Genetec Mission Control™
Investigar cambios en su sistema de Genetec Mission Control™
Referencia de Referencia de Genetec Mission Control™
Resumen general de la tarea de Monitoreo de incidentes
Resumen general de la tarea de Informe de incidentes
Resumen general de la tarea de Informe de perfiles
Pestañas de configuración del Incident Manager
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Identidad
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Propiedades
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Destinatarios
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Activadores
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Flujo de Trabajo
Incidente de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Procedimiento
Perfil de Genetec Mission Control™ - Pestaña de Propiedades
Tipos de eventos
Solución de problemas Genetec Mission Control™
Desaparecieron las tareas del Incident Manager
La función del Incident Manager no se conecta a RabbitMQ
Restablecer contraseñas para cuentas de usuario de RabbitMQ
El sistema tarda demasiado en activar incidentes
Desinstalar RabbitMQ
Desinstalar Genetec Mission Control™

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