Configurar los procedimientos operativos estándar para Genetec Mission Control™ - Genetec Mission Control™ 2.13.1.0

Guía del Usuario de Genetec Mission Control™ 2.13.1.0

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Genetec Mission Control™ 2.13.1.0
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2020-02-18

Para garantizar que un tipo específico de incidente se trate siempre de la misma manera, independientemente de quién responda al incidente, puede configurar un procedimiento operativo estándar (SOP) para cada tipo de incidente.

Lo que debe saber

Un procedimiento operativo estándar (SOP) o procedimiento de incidente es una serie de pasos que el operador debe seguir antes de cambiar un estado de incidente a Resuelto. Cada paso puede variar desde una tarea simple, como Llamar al 911 , hasta una tarea compleja que requiere documentos de apoyo para llevar a cabo. El sistema registra todas las acciones tomadas por el operador en el historial de incidentes para fines de auditoría.

Procedimiento

Para configurar el SOP para un incidente:

En la página Procedimiento de incidente, realice una de las siguientes acciones.

Ejemplo

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