Met de taak Vertragingen gebeurtenissen toegangscontrole kunt u rapporten genereren over vertragingen van gebeurtenissen. Een gebeurtenisvertraging is de periode tussen het optreden van een unitgebeurtenis en de registratie van de gebeurtenis in de Access Manager-database. U kunt dit rapport gebruiken om problematische units op te sporen en te onderzoeken.
Wat u moet weten
U kunt bijvoorbeeld de vertragingen onderzoeken tussen het optreden en de registratie van kritieke toegangscontrole-units die zich in de afgelopen week hebben voorgedaan. De tijdstempels kunnen verschillen als een unit offline was terwijl de gebeurtenis zich voordeed, omdat de gebeurtenis pas in de Access Manager wordt opgeslagen wanneer de unit weer online komt.
Procedure
-
Open in de homepage de taak Vertragingen gebeurtenissen toegangscontrole-unit.
-
Stel de opvraagfilters voor uw rapport in. Kies een of meer van de volgende filters:
- Uitstel van gebeurtenis
- Bepaal de onder- en bovengrens van de reeks voorvalvertragingen die in het rapport moeten worden opgenomen.
- Gebeurtenistimestamp
- Definieer het tijdbereik voor de query. Het bereik kan worden gedefinieerd voor een specifieke periode of voor globale tijdunits zoals de vorige week of de vorige maand.
- Gebeurtenissen
- Selecteer de gebeurtenissen van belang. De beschikbare gebeurtenistypen zijn afhankelijk van de taak die u gebruikt.
-
Klik op Rapport genereren.
De gebeurtenisvertragingen met betrekking tot de toegangscontrole-unit worden weergegeven in het rapportpaneel.
BELANGRIJK: Als sommige Acces Managers offline zijn wanneer u de query start, krijgt u een foutmelding voor elk van hen, ook voor rollen die niet gerelateerd zijn aan de geselecteerde toegangscontrole-units. Dit gebeurt omdat het systeem niet kan bepalen of een offline Access Manager-rol in het verleden een van de geselecteerde toegangscontrole-units heeft beheerd.