Cómo encontrar la ID de sistema y el número de revisión de software de un dispositivo SV - SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 16.8

Notas de la Versión del Dispositivo Streamvault™ 16.8

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SVA-100E | SVA-101E | SV-100E | SV-300E | SV-300E-T4 16.8
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2021-04-07

Al comunicarse con el Soporte Técnico de Genetec™, necesita el ID del sistema y el número de revisión del software (versión de imagen) del software Genetec™ instalado en el dispositivo.

Antes de comenzar

Para tener acceso a esta información, debe iniciar sesión en Windows como usuario Administrador.

Lo que debe saber

Además de la ID de sistema y el número de revisión de software, el Soporte Técnico de Genetec™ podría solicitarle el número de certificación y el número de serie. Puede encontrar esta información en una etiqueta del dispositivo Streamvault.

Procedimiento

  1. Desde el escritorio de Windows, abra Genetec™SV Control Panel.
  2. Si se le solicita, ingrese la contraseña del usuario Admin.
  3. Haga clic en Acerca de.
  4. En la sección de Sistema, tome nota de la ID del sistema y el número de Revisión de software.