Konfigurieren des erweiterten Versands für Genetec Mission Control™-Vorfälle - Genetec Mission Control™ 2.13.2.0

Sie können Ihr Verfahren zur Vorfallsreaktion optimieren, indem Sie Vorfälle an die spezifischen Sicherheitsbediener weiterleiten, die für die Antwort auf den Vorfall am besten geeignet sind. Die Eignung kann sich nach dem Bereich richten, für den ein Bediener verantwortlich ist, nach seiner Arbeitsschicht und danach, ob er zum Zeitpunkt des Vorfalls online ist oder nicht.

1. Klicken Sie auf der Seite Empfänger des Vorfalls auf die Versandoption Spezifisch.
   Wenn die Option Spezifisch aktiviert ist, werden Vorfälle nur an die von Ihnen konfigurierten Empfänger gesendet.

   Sie können aus zwei Modi auswählen:

   Einfach

   Im einfachen Modus werden Vorfälle an alle konfigurierten Empfänger gesendet. Wenn ein Benutzer beim Versand des Vorfalls nicht online ist, erhält er die Versandbenachrichtigung, wenn er sich anmeldet.

   

   Erweitert

   Im erweiterten Modus können Sie jedem konfigurierten Empfänger geeignete Kriterien (Zeitpunkt und Ort des Auftretens des Vorfalls) hinzufügen. Ein Vorfall wird nur dann an einen Empfänger gesendet, wenn er den entsprechenden Kriterien des Empfängers entspricht. Ein Vorfall wird nicht an einen konfigurierten Empfänger gesendet, wenn dieser zum Zeitpunkt des Auslösens des Vorfalls nicht online ist. Aus diesem Grund müssen Sie auch eine sekundäre Gruppe von Empfängern konfigurieren, die auf einen Vorfall reagieren können, wenn keiner der primären Empfänger verfügbar ist.

   

2. Klicken Sie auf Erweitert, um den erweiterten Modus auszuwählen (Standardeinstellung ist Einfacher Modus).
   Wenn Sie Empfänger im einfachen Modus konfiguriert hatten, werden diese verworfen. Klicken Sie zum Bestätigen auf Anwenden.
3. Klicken Sie links unter in der Empfängerliste auf Element hinzufügen ().
4. Geben Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld den Ort (Bereiche) und den Zeitpunkt (Zeitpläne) des Auftretens der Vorfälle sowie die Empfänger (Benutzer und Benutzergruppen) ein, an die dieser Vorfallstyp gesendet wird.
   Sie müssen alle drei Parameter angeben.

   

5. Klicken Sie auf OK .
6. Fügen Sie bei Bedarf weitere Empfängergruppen hinzu.
7. Klicken Sie direkt unter der Empfängerliste auf Element hinzufügen ().
8. Wählen Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld die Benutzer und Benutzergruppen aus, an die der Vorfall gesendet wird, wenn keine primären Empfänger verfügbar sind, und klicken Sie auf Hinzufügen.
9. Klicken Sie auf Anwenden.