Als Genetec Mission
Control™-Vorfallbesitzer können Sie Entitäten anfügen, die dem zu lösenden Vorfall Informationen hinzufügen, z. B. eine Kamera, um den Vorfall in einem anderen Winkel anzuzeigen, oder einen Karteninhaber, um das Bild einer Person anzuzeigen.
Bevor Sie beginnen
Wenn der Vorfall einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie zuerst
den Besitz am Vorfall übernehmen, bevor Sie ihm Entitäten anhängen können. Wenn der Vorfall keinen Besitzer hat, werden Sie durch das Anhängen einer Entität automatisch zum Besitzer des Vorfalls.
Prozedur
So hängen Sie Entitäten an einen Vorfall an:
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Klicken Sie im Task Vorfallüberwachung auf den Vorfall, an dem Sie arbeiten möchten.
Sie können auf die Liste oder Karte klicken.
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Klicken Sie im Vorfalldetailbereich auf Verbundene Entitäten.
Die verwandten Entitäten sind in zwei Gruppen unterteilt:
- Quellentitäten
- Quellentitäten werden entweder über den Ort (Bereich) des Vorfalls oder über die Entität, die den Vorfall ausgelöst hat, automatisch mit dem Vorfall verknüpft.
- Angehängte Entitäten
- Angehängte Entitäten müssen manuell mit dem Vorfall verknüpft werden.
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Klicken Sie in unten im Abschnitt Angehängte Entitäten auf Entität hinzufügen (
).
Wenn Sie den Vorfall im Task Überwachung anzeigen, können Sie die Entität aus der Bereichsansicht in die Liste der angehängten Entitäten ziehen.
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Wählen Sie im Dialogfeld, das geöffnet wird, die Entitäten aus, die Sie anhängen möchten.
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Klicken Sie auf Hinzufügen.
Die Entitäten sind jetzt an den Vorfall angehängt. Führen Sie einen Doppelklick auf den Vorfall aus, um die angehängten Entitäten in den Kacheln eines Tasks Überwachung anzuzeigen.
So entfernen Sie Entitäten, die an einen Vorfall angehängt sind:
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Wählen Sie den gewünschten Vorfall aus der Liste im Vorfallüberwachungtask.
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Klicken Sie im Vorfalldetailbereich auf Verbundene Entitäten.
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Wählen Sie die gewünschte Entität im Abschnitt Angehängte Entitäten aus und klicken Sie auf Element entfernen (
).