Wenn Vorfallsichtbarkeit durch Profile gesteuert wird, können Sie einen oder mehrere Ihrer Vorfälle zu einem anderen Profil übertragen, damit andere Benutzer Ihre Vorfälle verwalten können. Dies stellt sicher, dass nur Benutzer mit dem ausgewählten Zielprofil den Vorfall in ihrem Task Vorfallüberwachung sehen können.
Was Sie noch wissen sollten
- Sie müssen über die Berechtigung Auf ein Profil übertragen verfügen.
- Sie müssen zulässiger Benutzer von Profil B sein.
- Der Vorfall darf im Profil B nicht sichtbar sein.
- Profil B darf Ihnen nicht zugewiesen sein.
- Profil B muss aktuell jemandem zugewiesen sein.
Nachdem Sie den Vorfall von Profil A auf Profil B übertragen haben:
- Der Vorfall ist in Ihrer Liste ausgeblendet.
- Der Vorfall wird in der Liste der Benutzer ausgeblendet, denen Profil A zugewiesen ist.
- Der Vorfall wird in der Liste der Benutzer angezeigt, denen Profil B zugewiesen ist.
- Kein anderer durch Profil A qualifizierter Vorfall ist betroffen.
Prozedur
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Wählen Sie die Profile aus, die Sie übertragen möchten, und klicken Sie dann auf Anwenden.
Sie können mehr als ein Profil auswählen.
