Um die Koordination zwischen den Sicherheitsmitarbeitern zu gewährleisten, kann jeweils nur ein Benutzer für einen Genetec Mission Control™-Vorfall verantwortlich sein: Der Vorfalleigentümer. Nur Vorfallbesitzer können Eigenschaften und Status von Vorfällen aktualisieren, aber Beobachter können zugehörige Informationen hinzufügen und der Vorfallbesitz kann übertragen werden.
Aktionen, für die Vorfallbesitz erforderlich ist
Nur der Vorfallbesitzer kann die folgenden Aktionen ausführen:- Ändern der Vorfalleigenschaften
- Ändern des Vorfallstatus
- Folgen der Standardarbeitsanweisungen (SOP) für Vorfälle
- Verwandte Entitäten an den Vorfall anhängen
Wenn Sie einen Vorfall nicht mehr verwalten können, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Leiten Sie den Vorfall an andere Benutzer weiter, um seine Sichtbarkeit zu erweitern.
- Geben Sie den Besitz an Ihrem Vorfall frei und gestatten Sie einem anderen Benutzer, diesen zu übernehmen.
- Übertragen Sie Ihren Vorfallbesitz auf einen anderen Benutzer.
Berechtigte Benutzer können den Vorfallbesitz auch zwangsweise von Ihnen übernehmen.
Aktionen, für die kein Vorfallbesitz erforderlich ist
Sowohl Beobachter als auch Vorfallbesitzer können die folgenden Aktionen ausführen:BEMERKUNG: Obwohl wir uns bemühen, unsere Videos stets aktuell zu halten, können die präsentierten Informationen bei jeder neuen Version veraltet sein. Falls Sie Fehler in diesem Video finden, kontaktieren Sie uns bitte.