Durch das Überwachen von Vorfällen auf Karten können Sie einen umfassenden Überblick über eine Situation erhalten, einschließlich des Standorts, einer Übersicht und der Status aller Vorfälle innerhalb eines ausgewählten Bereichs.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die Informationen, die auf einer Vorfallkarte verfügbar sind:
- Standort des Vorfalls
- An der Stelle, an der ein Vorfall ausgelöst wurde, wird eine Vorfallmarkierung angezeigt. Das Symbol und die Hintergrundfarbe der Markierung geben die Art des Vorfalls an.
- Auswahl
- Um den ausgewählten Vorfall wird ein Kreis angezeigt. Der auf der Karte ausgewählte Vorfall wird auch in der Vorfallliste ausgewählt und Details zum Vorfall erscheinen im Vorfalldetailbereich. Sie können das zugehörige Video anzeigen, wenn eine Kamera an den Vorfall angehängt ist.
- Mauszeiger
- Wenn Sie den Mauszeiger über den Vorfall auf der Karte bewegen, wird ein Popup-Fenster mit den folgenden Informationen geöffnet:
- Status
- Status des Vorfalls: Neu, In Bearbeitung, Wartend oder Gelöst.
- Besitzer
- Der Vorfallbesitzer ist der Empfänger des Vorfalls, der den Besitz für den Vorfall übernommen hat. Nur der Vorfallbesitzer kann Aktionen zur Lösung des Vorfalls ausführen. Ein Vorfall kann jeweils immer nur einen Besitzer haben.
- Beschreibung
- Kurzer Text, der die aktuelle Situation beschreibt.
- Externe ID
- ID, die den Vorfall mit einem externen System verknüpft.
- Priorität
- Vorfallspriorität: Niedrig, Mittel, Hoch oder Kritisch.
- Standort
- Ort (Bereich) des Vorfalls.
- Beobachtet von
- Liste der Benutzer, die derzeit die Vorfalldetails im Vorfalldetailbereich anzeigen.
Vorfalls-Clustering
Die Anzahl der Cluster-Objekte verwendet die folgenden Gruppengrößen: 3, 4, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500. Zahlen, die zwischen diesen Größen liegen oder größer sind, sind durch ein Pluszeichen (+) gekennzeichnet. Sie können zum Vergrößern auf die Karte klicken, wenn Sie die einzelnen Kartenobjekte betrachten möchten.
Wenn Vorfälle oder Alarme in einem Clusterbereich ausgelöst werden, werden sie automatisch in die Clusterblase aufgenommen. Wenn aktive Vorfälle oder Alarme vorhanden sind, wird ein rotes Kennzeichen mit der Anzahl aktiver Vorfälle und Alarme innerhalb des Clusters auf der Clusterblase angezeigt. Im folgenden Bild sehen Sie Kartencluster mit aktiven Alarmen und Vorfällen: