Als Vorfallempfänger oder Supervisor werden Sie standardmäßig über neue Vorfälle informiert und erhalten vorfallbezogene Benachrichtigungen und Erinnerungen in Ihrer Benachrichtigungsleiste. Sie können auf diese Benachrichtigungen antworten oder sie schließen, wenn Sie sie nicht mehr sehen möchten.
Prozedur
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Klicken Sie auf das Symbol Vorfälle (
) in der Benachrichtigungsleiste.
Eine Liste vorfallbezogener Benachrichtigungen wird geöffnet. Benachrichtigungen werden gefolgt von Erinnerungen, dann Vorfällen.
Wenn aktive Vorfälle mit Automatisch im Task Überwachung öffnen in der Warteschlange stehen, können Sie die Anzahl der Vorfälle in der Warteschlange in der Benachrichtigungsleiste (
) sehen. Diese Vorfälle werden automatisch im Task Überwachung in der Reihenfolge der Auslösung geöffnet. -
Reagieren Sie auf die Vorfallbenachrichtigung nach Bedarf:
- Klicken Sie auf die Benachrichtigung oder auf Im Task „Vorfallsüberwachung“ anzeigen (
), um den zugehörigen Vorfall im Task Vorfallsüberwachung anzuzeigen. - Klicken Sie auf In Überwachung anzeigen (
), um einen neuen Task Überwachung zu öffnen und den zugehörigen Vorfall in einer Kachel anzuzeigen. - Klicken Sie auf (
) schließen, um die Erinnerung aus der Liste zu entfernen.BEMERKUNG: Sie können Vorfälle nicht aus der Benachrichtigungsablage entfernen.
- Klicken Sie auf die Benachrichtigung oder auf Im Task „Vorfallsüberwachung“ anzeigen (
Beispiel
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