Ein einfaches Benutzerverfahren (oder eine einfache SOP) ist eine geordnete Liste von Schritten, die keine Multiple-Choice-Fragen beinhalten. Abhängig von der Konfiguration können Bediener den Vorfall möglicherweise lösen, ohne alle Schritte zu validieren, oder die Schritte in umgekehrter Reihenfolge ausführen.