Sie können Vorfallsberichte erstellen, drucken und exportieren, um zu untersuchen, wie Vorfälle verarbeitet wurden, und Profilberichte, um zu untersuchen, wie Profile zugewiesen wurden.
Was Sie noch wissen sollten
Sie müssen die Aufgabe
Vorfallbericht zum Generieren von Vorfallberichten und die Aufgabe
Profilbericht zum Generieren von Profilberichten verwenden. Im Gegensatz zum Task
Vorfallüberwachung können Sie nach Vorfällen, deren
Empfänger Sie nicht, suchen und sie überprüfen.
Prozedur
So erstellen Sie einen Vorfallbericht:
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Öffnen Sie auf der Security
Desk-Startseite den Task Vorfallbericht.
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Legen Sie die Abfragefilter fest und klicken Sie auf Bericht erstellen.
Die Ergebnisse der Abfrage werden als Vorfallliste angezeigt. Sie können die Spalten auswählen, die im Bericht angezeigt werden sollen, und deren Reihenfolge ändern.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihren Bericht anpassen können, finden Sie unter Generierung von Berichten und Visuelle Berichte erstellen.Security
Center – Benutzerhandbuch
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Klicken Sie in der Ergebnisliste auf einen Vorfall, um die Karte auf den ausgewählten Vorfall zu zentrieren und die Vorfallsdetails im Vorfallsdetailbereich anzuzeigen:
- Klicken Sie auf
In Überwachung anzeigen, um einen neuen Task Überwachung zu öffnen und den zugeordneten Vorfall in einer Kachel anzuzeigen.
- Klicken Sie auf
Vorfall exportieren, um alle Details und angehängten Objekte zu einem Vorfall in einen Ordner (oder eine ZIP-Datei) zu exportieren.
- Wählen Sie in der Ergebnisliste mehrere Vorfälle aus, und klicken Sie auf
Vorfälle verknüpfen, um die Vorfälle miteinander zu verknüpfen, wenn Sie über die Berechtigung Vorfälle verknüpfen verfügen.
- Klicken Sie auf
Bericht exportieren, um Ihre aktuellen Abfrageergebnisse im Excel-, CSV- oder PDF-Format zu exportieren.
- Klicken Sie auf
Bericht drucken, um Ihre Abfrageergebnisse an einen Drucker zu senden.
Sie können Vorfälle in einem Vorfallsbericht mit der Berechtigung
Gemeldete Vorfälle ändern ändern. Wenn ein Vorfall bereits geschlossen wurde, können Sie nur Folgendes tun:
So erstellen Sie einen Profilbericht:
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Öffnen Sie auf der Security
Desk-Startseite den Task Profilbericht.
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Legen Sie die Abfragefilter fest und klicken Sie auf Bericht erstellen.
Die Ergebnisse der Abfrage werden als Profilaktionsliste angezeigt. Sie können die Spalten auswählen, die im Bericht angezeigt werden sollen, und deren Reihenfolge ändern.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihren Bericht anpassen können, finden Sie unter Generierung von Berichten und Visuelle Berichte erstellen.Security
Center – Benutzerhandbuch
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(Optional) Klicken Sie auf Bericht exportieren (
), um Ihre aktuellen Abfrageergebnisse im Excel-, CSV- oder PDF-Format zu exportieren.
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Klicken Sie auf Bericht drucken (
), um Ihre Abfrageergebnisse an einen Drucker zu senden.
Beispiel
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