Als Genetec Mission Control™-Vorfallsinhaber können Sie Einheiten anhängen, die zusätzliche Informationen zu dem von Ihnen aufgelösten Vorfall bereitstellen, z. B. eine Kamera, um den Vorfall aus einem anderen Blickwinkel zu zeigen, oder einen Karteninhaber, um das Bild einer Person zu zeigen.
Bevor Sie beginnen
Wenn der Vorfall einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie zuerst die Eigentümerschaft am Vorfall übernehmen, bevor Sie Einheiten an ihn anhängen können. Wenn der Vorfall keinen Inhaber hat, werden Sie durch das Anhängen einer Einheit automatisch zum Inhaber des Vorfalls.
Prozedur
So hängen Sie Einheiten an einen Vorfall an:
Klicken Sie im Task Vorfallsüberwachung auf den Vorfall, den Sie bearbeiten möchten.
Sie können in der Liste oder auf der Karte klicken.
Klicken Sie im Vorfalldetailbereich auf Verknüpfte Einheiten.
Die verknüpften Einheiten werden in zwei Gruppen unterteilt:
Quelleinheiten
Quelleinheiten werden automatisch mit dem Vorfall verknüpft, entweder über den Ort (Bereich) des Vorfalls oder die Einheit, die den Vorfall ausgelöst hat.
Angehängte EInheiten
Angehängte Einheiten müssen manuell mit dem Vorfall verknüpft werden.
Klicken Sie unten im Abschnitt Angehängte Einheiten auf Element hinzufügen ().
Wenn Sie den Vorfall im Task Überwachung anzeigen, können Sie die Einheit aus der Bereichsansicht in die Liste der angehängten Einheiten ziehen.
Wählen Sie in dem geöffneten Dialogfeld die Einheiten aus, die Sie anhängen möchten.
Klicken Sie auf Hinzufügen.
Die Einheiten sind nun an den Vorfall angehängt. Die Anzahl der angehängten Einheiten wird in der Abschnittsüberschrift Verknüpfte Einheiten im Vorfalldetailbereich angezeigt. Klicken Sie doppelt auf den Vorfall, um die angehängten Einheiten in den Kacheln des Tasks Überwachung anzuzeigen.
So entfernen Sie Einheiten, die an einen Vorfall angehängt sind:
Wählen Sie den gewünschten Vorfall aus der Liste im Task Vorfallsüberwachung aus.
Klicken Sie im Vorfalldetailbereich auf Verknüpfte Einheiten.
Wählen Sie die gewünschte Einheit im Abschnitt Angehängte Einheiten aus und klicken Sie auf Element entfernen ().
Ergebnisse
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