Sie können alle oder einige der System- und Benutzeraktionen, die für einen aktiven Vorfall durchgeführt wurden, im Abschnitt Letzte Aktivität des Vorfalldetailbereichs im Task Vorfallsüberwachung selektiv anzeigen.
Protokoll Letzte Aktivität für ein Ereignis
Sie können den Verlauf der Vorfallsaktivitäten im Protokoll Letzte Aktivität sehen. Dazu gehören Details darüber, wann ein Security Desk-Benutzer einen Kommentar zu einem Verfahrensschritt eingibt, einen Verfahrensschritt abschließt, die Eigentümerschaft an einem Vorfall übernimmt oder freigibt, die Priorität oder den Status eines Vorfalls ändert usw.
Wenn mehrere Benutzer an der Auflösung eines Vorfalls arbeiten, werden alle ihre Aktionen aufgezeichnet und im Protokoll Letzte Aktivität angezeigt.
Filtern des Protokolls Letzte Aktivität
Sie können das Protokoll Letzte Aktivität erweitern, indem Sie auf die Kopfzeile oder das Symbol 
neben der Abschnittsüberschrift klicken.
Um die Ansicht so zu filtern, dass nur ausgewählte Informationen angezeigt werden, müssen Sie auf den Filter (
) klicken.
Wenn Ansichtsfilter auf das Protokoll Letzte Aktivität angewendet werden, wird dies durch das weiße Filtersymbol dargestellt.
