Freigeben der Eigentümerschaft am Vorfall - Mission Control 3.2.0.0

Genetec Mission Control™ – Benutzerhandbuch 3.2.0.0

Applies to
Mission Control 3.2.0.0
Last updated
2023-10-19
Content type
Handbücher > Benutzerhandbücher
Language
Deutsch
Product
Mission Control
Version
3.2
Category
Benutzerhandbücher

Sie können Ihre Eigentümerschaft an einem Genetec Mission Control™-Vorfall freigeben, damit ein anderer Benutzer ihn übernehmen kann.

Was Sie noch wissen sollten

Durch die Freigabe der Eigentümerschaft an einem Vorfall werden Sie nicht aus der Empfängerliste des Vorfalls entfernt. Wenn Sie aus der Empfängerliste entfernt werden möchten, müssen Sie den Vorfall stattdessen übertragen.

Ein Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen kann einem anderen Benutzer die Eigentümerschaft an einem Vorfall entziehen, ohne dass dieser den Vorfall freigibt.

Prozedur

  1. Führen Sie im Task Vorfallsüberwachung einen der folgenden Schritte aus:
    • Klicken Sie in der Vorfallsliste mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall auf der Karte.
    • Wenn der gewünschte Vorfall bereits ausgewählt ist, klicken Sie unten im Vorfalldetailbereich auf Aktionen ().
  2. Geben Sie die Eigentümerschaft am Vorfall frei:
    • Wenn Sie der Vorfallsinhaber sind, müssen Sie auf Eigentümerschaft freigeben klicken.
    • Wenn der Vorfall einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie auf Eigentümerschaft eines anderen Benutzers freigeben klicken.

      Sie benötigen die Berechtigung Eigentümerschaft am Vorfall überschreiben, um diese Option zu wählen.