Sie können Ihre Eigentümerschaft an einem Genetec Mission Control™-Vorfall freigeben, damit ein anderer Benutzer ihn übernehmen kann.
Was Sie noch wissen sollten
Ein Benutzer mit ausreichenden Berechtigungen kann einem anderen Benutzer die Eigentümerschaft an einem Vorfall entziehen, ohne dass dieser den Vorfall freigibt.
Prozedur
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Führen Sie im Task Vorfallsüberwachung einen der folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie in der Vorfallsliste mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall auf der Karte.
- Wenn der gewünschte Vorfall bereits ausgewählt ist, klicken Sie unten im Vorfalldetailbereich auf Aktionen (
).
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Geben Sie die Eigentümerschaft am Vorfall frei:
- Wenn Sie der Vorfallsinhaber sind, müssen Sie auf Eigentümerschaft freigeben klicken.
- Wenn der Vorfall einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie auf Eigentümerschaft eines anderen Benutzers freigeben klicken.
Sie benötigen die Berechtigung Eigentümerschaft am Vorfall überschreiben, um diese Option zu wählen.