Ein Profil in Genetec Mission Control™ ist ein Vorfallsfilter, der verwendet wird, um Vorfälle unter den Bedienern, die gerade im System angemeldet sind, zu verteilen. Profile filtern Vorfälle nach Typ und Ereignisort.
Funktionsweise von Profilen
Profile können vom System, von einem Supervisor oder von Bedienern mit der Berechtigung Profilzuweisung ändern zugewiesen werden. Ein Profil kann nur einem Bediener zugewiesen werden, der alsBediener können nur Vorfälle anzeigen, die an sie gesendet wurden, entweder weil sie Empfänger eines Vorfallstyps sind oder weil jemand den Vorfall an sie weitergeleitet oder übertragen hat.
Wenn einem Bediener ein Profil zugewiesen wird, blendet das System alle Vorfälle aus der Ansicht des Bedieners aus, die nicht den Voraussetzungen des Profils entsprechen (basierend auf Vorfallstypen und Orten des Auftretens). So kann sich der Bediener auf seine eigentliche Aufgabe konzentrieren. Wenn einem Bediener mehrere Profile zugewiesen sind, sieht der Bediener das kombinierte Ergebnis aller zugewiesenen Profile.
Beachten Sie, dass das System keine Vorfälle für den Bediener ausblendet, für die er die Eigentümerschaft übernommen hat, und dass ein Bediener niemals einen Vorfall sieht, der nicht aufgrund einer Profilzuweisung an ihn weitergeleitet wurde.
- Paul ist ein Bediener und Empfänger der Vorfallstypen A, B und C.
- Paul ist über Security Desk angemeldet und hat den Task Vorfallsüberwachung geöffnet.
- Mary ist eine Bedienerin und Empfängerin der Vorfallstypen B, C und D.
- Mary ist nicht am System angemeldet.
- Im System gibt es aktive Vorfälle des Typs A, B, C und D.
- Profil A' filtert nach Vorfällen des Typs A und hat Alle als zulässige Benutzer.
- Profil B' filtert nach Vorfällen des Typs B und hat Alle als zulässige Benutzer.
- Profil C' filtert nach Vorfällen des Typs C und hat nur Mary als zulässige Benutzerin.
- Profil D' filtert nach Vorfällen des Typs D und hat Paul und Mary als zulässige Benutzer.
- Bevor Paul ein Profil zugewiesen wird, kann er alle aktiven Vorfälle vom Typ A, B und C anzeigen, die sich im System befinden, jedoch keine Vorfälle des Typs D.
- Profil A' ist Paul zugewiesen → Paul sieht nur Vorfälle vom Typ A im System.
- Profil B' ist auch Paul zugewiesen → Paul sieht sowohl Vorfälle vom Typ A als auch vom Typ B im System.
- Profil C' kann Paul nicht zugewiesen werden, da Paul kein zulässiger Benutzer von Profil C' ist.
- Profil D' wird Paul zugewiesen → kein Unterschied, da Paul kein Empfänger von Vorfällen des Typs D ist.
- Mary kann kein Profil zugewiesen werden, da Mary noch nicht angemeldet ist.
- Mary meldet sich über Security Desk an → Profile können Mary jetzt zugewiesen werden.
- Mary öffnet den Task Vorfallsüberwachung und leitet einen Vorfall des Typs D an Paul weiter. → Paul sieht den weitergeleiteten Vorfall des Typs D, da das Profil D' Paul zugewiesen ist.
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