Als Genetec Mission Control™-Vorfallsinhaber können Sie den Vorfallstyp eines aktiven Vorfalls in Security Desk manuell ändern.
Bevor Sie beginnen
- Sie müssen über die Berechtigung Vorfallstyp ändern verfügen.
Informationen über Berechtigungen finden Sie unter Berechtigungen in Mission Control.
- Wenn der Vorfall einem anderen Benutzer gehört, müssen Sie zuerst die Eigentümerschaft am Vorfall übernehmen, bevor Sie den Vorfallstyp ändern können.
Prozedur
-
Wählen Sie einen Vorfall im Task Vorfallsüberwachung aus.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
- Klicken Sie in der Vorfallsliste mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Vorfall auf der Karte.
- Wenn der Vorfall ausgewählt ist, klicken Sie auf Aktionen (
) unten im Vorfalldetailbereich.