Sie können Vorfälle entweder mit dem Task Überwachung oder dem Task Vorfallsüberwachung überwachen. Der Task Überwachung eignet sich optimal für einen einzelnen Monitor, und der Task Vorfallsüberwachung wird empfohlen, wenn Sie mehrere Monitore mit Security Desk verwenden.
Wenn ein Vorfall ausgelöst wird, sind sein Verhalten und die Möglichkeiten, ihn zu bearbeiten, bei beiden Tasks identisch. Die Unterschiede zwischen den beiden Tasks liegen im spezifischen Layout des Arbeitsbereichs. In der folgenden Tabelle sind diese Unterschiede aufgeführt:
| Überwachungs-Task | Task „Vorfallsüberwachung“ | |
|---|---|---|
| Wann wird dieser verwendet | Nur ein Monitor wird über Ihre Security Desk-Arbeitsstation gesteuert, und Sie müssen die Karte und Videos immer nebeneinander anzeigen können. | Mehrere Bildschirme werden über Ihre Security Desk-Arbeitsstation gesteuert. Die empfohlene Anzahl von Monitoren ist vier. |
| Mehrere Taskinstanzen | Unterstützt. | Unterstützt. |
| Vorfallsliste | Nicht unterstützt. | Unterstützt. |
| Kartenanzeige | Die Kartenansicht ersetzt die Kacheln und kann keine Vorfälle anzeigen. | Die Karte kann allein oder zusammen mit der Vorfallsliste und dem Vorfalldetailbereich angezeigt werden. |
| Vorfälle auf der Karte | Vorfälle werden nur in Kacheln angezeigt, wobei jeweils ein Vorfall angezeigt wird. | Alle Vorfälle werden gleichzeitig auf der Karte angezeigt. |
| Vorfall auf alle Monitore verteilen | Nicht unterstützt. | Die Vorfallsliste, die Karte und der Vorfalldetailbereich können auf verschiedenen Monitoren angezeigt werden, indem mehrere Instanzen des Tasks verwendet werden und das Layout geändert wird. |
| Video und Karte nebeneinander anzeigen | Nur wenn die Kachel, die den Vorfall anzeigt, entpackt ist. | Zeigt das Video in einer Kachelblase über der Karte an. |