zulässiger Benutzer
Ein zulässiger Benutzer eines -Profils ist ein Benutzer, dem das Profil zugeordnet werden kann, solange der Benutzer über mit verbunden ist.
Automatisierung
Die Automatisierung stellt eine Reihe von Aktivitäten dar, die einem Vorfallstyp zugeordnet sind. Diese Aktivitäten werden vom System während des Lebenszyklus eines Vorfalls durchgeführt. Im Rahmen der Aktivitäten können der Status und die Eigenschaften des Vorfalls geändert, andere Einheiten im System beeinflusst oder es kann einfach darauf gewartet werden, dass eine Bedingung wahr wird. Über den Automatisierungsworkflow können einfache Tasks automatisiert werden, z. B. das Exportieren des Vorfalls, wenn er aufgelöst ist, damit sich die Mitarbeiter auf komplexere Tasks konzentrieren können. (Ersetzt den Begriff „Vorfallsworkflow“)
Kollaborativer Vorfall
Ein kollaborativer Vorfall ist ein Vorfallstyp, für dessen Lösung mehrere Teams zusammenarbeiten müssen. Jedes Team hat spezifische Tasks durchzuführen, die durch Untervorfälle repräsentiert werden. Ein kollaborativer Vorfall ist aufgelöst, wenn alle Untervorfälle aufgelöst sind.
dynamisches Benutzerverfahren
Ein dynamisches Benutzerverfahren (oder eine dynamische SOP) ist eine Standardarbeitsanweisung, bei der die Reihenfolge der Schritte davon abhängt, welche Antwort der Bediener bei den jeweiligen Schritten gibt. Die dynamische SOP wird durch ein Flussdiagramm in dargestellt.
Auch bekannt als: dynamische Standardarbeitsanweisung (SOP)
Failover
Failover ist ein Backup-Betriebsmodus, bei dem eine Rolle (Systemfunktion) automatisch von ihrem Hauptserver auf einen sekundären Server übertragen wird, der sich im Standby-Modus befindet. Diese Übertragung zwischen Servern findet nur statt, wenn der Hauptserver nicht mehr verfügbar ist, entweder durch einen Fehler oder durch eine geplante Ausfallzeit.
Federation™
Die Funktion verbindet mehrere, unabhängige Genetec™-IP-Sicherheitssysteme in einem einzigen virtuellen System. Mit dieser Funktion können Benutzer des zentralen Security Center-Systems Einheiten anzeigen und steuern, die Remote-Systemen angehören.
ist ein kollaboratives Entscheidungsverwaltungssystem, das Unternehmen neue Ebenen bei Möglichkeiten in den Bereichen situationsgebundenen Informationen, Visualisierung und vollständigem Vorfallmanagement bietet. Sicherheitspersonal kann dank dieses Systems die richtigen Entscheidungen treffen, wenn es mit Routinetasks oder unerwarteten Situationen konfrontiert wird. Dies wird durch einen zeitnahen Informationsfluss sichergestellt. Weitere Informationen über finden Sie im Genetec™-Ressourcencenter.
Die ist eine Suite von Entwicklungstools, mit denen unsere Partner und Kunden ihre kollaborativen Entscheidungsmanagementsysteme durch die Integration zusätzlicher Software und benutzerdefinierter Funktionen verbessern können.
Hochverfügbarkeit
Hohe Verfügbarkeit ist ein Design-Ansatz, der es einem System ermöglicht, auf einem höheren als dem normalen operativen Level zu arbeiten. Dies beinhaltet häufig Failover und Lastenausgleich.
Vorfall ()
Bei einem -Vorfall handelt es sich um eine unerwünschte oder ungewöhnliche Situation, die untersucht und aufgelöst werden muss, oder um eine geplante Routineaufgabe, die überwacht werden muss.
Vorfallskategorie
Eine Vorfallskategorie ist eine Einheit, die für Vorfallstypen steht, die ähnliche Merkmale aufweisen.
Vorfallskonfiguration
Der Task Vorfallkonfiguration ist ein Verwaltungstask, mit dem Sie Vorfalltypen, Vorfallkategorien und die Support-Dokumente für konfigurieren können. Mit diesem Task können Sie auch Berichte über Änderungen erstellen, die an Vorfallstypen vorgenommen wurden.
Incident Manager
Der Incident Manager ist die zentrale Rolle, die situationsbezogene Muster erkennt und im -System Vorfälle auslöst. Diese Rolle verwaltet die Automatisierungsworkflows und verfolgt alle Benutzeraktivitäten im Zusammenhang mit Vorfällen.
Vorfallsüberwachung
Der Task Vorfallüberwachung ist ein Betriebstask, mit dem Sie Vorfälle überwachen und darauf reagieren können. Mit diesem Task können Sie die Vorfälle auf einer Karte anzeigen und somit die Situationserkennung verbessern.
Vorfallsinhaber
Der Vorfallsinhaber ist der Empfänger des Vorfalls, der die Eigentümerschaft am Vorfall übernommen hat. Nur der Eigentümer des Vorfalls kann Maßnahmen zur Auflösung des Vorfalls ergreifen. Ein Vorfall kann jeweils immer nur einen Eigentümer haben.
Vorfallsempfänger
Ein Vorfallsempfänger ist ein Benutzer, an den der Vorfall gesendet wurde. Vorfallsempfänger können den Vorfall im Task Vorfallsüberwachung anzeigen.
Vorfallsbericht
Der Task Vorfallbericht ist ein Anwendungstask, der es ermöglicht, -Vorfälle zu durchsuchen, zu prüfen und zu analysieren.
Vorfallssupervisor
Ein Vorfallssupervisor ist ein Benutzer, der einen Vorfall im Task Vorfallsüberwachung anzeigen kann, da er/sie Supervisor des Empfängers des Vorfalls ist. Vorfallssupervisor sind selbst keine Vorfallsempfänger. Ein Benutzer kann nicht sowohl Supervisor als auch Empfänger des gleichen Vorfalls sein.
Vorfallstrigger
Ein Vorfallstrigger ist ein Ereignis oder eine Abfolge von Ereignissen, die einen Vorfall auslösen können. Die -Regelengine sucht nach spezifischen Kombinationen von Ereignissen (Typ, Zeit, Korrelation und Frequenz), um festzustellen, ob ein Vorfall ausgelöst werden muss.
Vorfallstyp
Eine Vorfallstypeinheit stellt eine Situation dar, in der spezifische Aktionen für die Lösung erforderlich sind. Der Vorfallstyp kann auch verwendet werden, um die Vorfallserkennung in zu automatisieren und die Standardarbeitsanweisungen (Standard Operating Procedures) durchzusetzen, die Ihr Sicherheitsteam einhalten muss.
Überwachung
Der Task Überwachung ist ein Betriebstask, mit dem Sie Echtzeitereignisse, die sich auf ausgewählte Einheiten beziehen, überwachen und darauf reagieren können. Mit dem Task Überwachung können Sie auch Alarme überwachen und beantworten.
Profil
Ein Profil in ist ein Vorfallfilter, der verwendet wird, um Vorfälle unter den Bedienern, die gerade im System angemeldet sind, zu verteilen. Profile filtern Vorfälle nach Typ und Ereignisort.
Rules Engine
Die Rules Engine ist die Komponente des Systems von , die Ereignisse analysiert und korreliert, die von basierend auf vordefinierten Regeln erfasst wurden. Die Regel Engine verwendet diese Ereignisse zur Erkennung und Auslösung von Vorfällen im System von .
einfaches Benutzerverfahren
Ein einfaches Benutzerverfahren (oder eine einfache SOP) ist eine geordnete Liste von Schritten, die keine Multiple-Choice-Fragen beinhalten. Abhängig von der Konfiguration können Bediener den Vorfall möglicherweise auflösen, ohne alle Schritte zu validieren, oder die Schritte in umgekehrter Reihenfolge ausführen.
Auch bekannt als: einfache Standardarbeitsanweisung
Standardarbeitsanweisung
Eine Standardarbeitsanweisung (SOP) oder Benutzeranweisung ist eine Reihe von Schritten, die der Bediener befolgen muss, bevor er den Status eines Vorfalls in Aufgelöst ändert. Jeder Schritt kann von einem einfachen Task, beispielsweise 110 anrufen, bis hin zu einem komplexen Task reichen, der Supportdokumente zur Erfüllung benötigt. Alle vom Bediener ausgeführten Aktionen werden vom System im Vorfallsverlauf zu Überwachungszwecken protokolliert.
Standardarbeitsanweisung (Standard Operating Procedures, SOP)
Abkürzung: SOP
Auch bekannt als: Benutzerverfahren
Bedrohungsstufe
Die Bedrohungsstufe ist ein Notfallverfahren, das durch einen -Bediener für einen einzelnen Bereich oder das gesamte System in potenziell gefährlichen Situationen, z. B. bei einem Feuerausbruch oder Schusswechsel, ausgerufen werden kann, damit schnell Maßnahmen ergriffen werden.
Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung
Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung (TTR, Time To Response or Time To Resolution) sind Metriken, die in angeben, wie lange es dauert bis auf Vorfälle reagiert wird sowie wie lange es dauert bis Vorfälle gelöst werden und dynamische Standard-Arbeitsanweisungsschritte getätigt werden.
Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung (Time To Response oder Time To Resolution, TTR)
Abkürzung: TTR
Benutzerverfahren
Ersetzt den Begriff „Vorfallsverfahren“. Siehe „Standardarbeitsanweisung“.
validierter Schritt
Ein validierter Schritt in einer Standardarbeitsanweisung (SOP) ist entweder abgeschlossen oder wird mit einer Begründung übersprungen.
Vault
Der Vault ist ein Tool zur Anzeige gespeicherter Schnappschüsse und exportierter G64-, G64x- und (verschlüsselter) GEK-Videodateien. Vom Vault aus können Sie die Videodateien anzeigen, Dateien verschlüsseln und entschlüsseln, Dateien ins ASF-Format konvertieren oder Dateien mit dem in Pakete einfügen.