Glossar für Mission Control - Mission Control 3.1.3.0

Genetec Mission Control™ – Bereitstellungshandbuch 3.1.3.0

Product
Mission Control
Content type
Handbücher > Bereitstellungshandbücher
Version
3.1
Release
3.1.3.0
ft:locale
de-DE
Last updated
2024-09-23

zulässiger Benutzer

Einem zulässigen Benutzer eines Genetec Mission Control™-Profils kann das Profil zugeordnet werden, solange der Benutzer über Security Desk mit Security Center verbunden ist.

Automatisierung

Die Automatisierung stellt eine Reihe von Aktivitäten dar, die einem Vorfallstyp zugeordnet sind. Diese Aktivitäten werden vom System während des Lebenszyklus eines Vorfalls durchgeführt. Im Rahmen der Aktivitäten können der Status und die Eigenschaften des Vorfalls geändert, andere Einheiten im System beeinflusst oder es kann einfach darauf gewartet werden, dass eine Bedingung wahr wird. Über den Automatisierungsworkflow können einfache Tasks automatisiert werden, z. B. das Exportieren des Vorfalls, wenn er aufgelöst ist, damit sich die Mitarbeiter auf komplexere Tasks konzentrieren können. (Ersetzt den Begriff „Vorfallsworkflow“)

Kollaborativer Vorfall

Ein kollaborativer Vorfall ist ein Vorfallstyp, für dessen Lösung mehrere Teams zusammenarbeiten müssen. Jedes Team hat spezifische Tasks durchzuführen, die durch Untervorfälle repräsentiert werden. Ein kollaborativer Vorfall ist aufgelöst, wenn alle Untervorfälle aufgelöst sind.

dynamisches Benutzerverfahren

Ein dynamisches Benutzerverfahren (oder eine dynamische SOP) ist eine Standardarbeitsanweisung, bei der die Reihenfolge der Schritte davon abhängt, welche Antwort der Bediener bei den jeweiligen Schritten gibt. Die dynamische SOP wird durch ein Flussdiagramm in Config Tool dargestellt.
Auch bekannt als: dynamische Standardarbeitsanweisung (SOP)

Failover

Failover ist ein Backup-Betriebsmodus, bei dem eine Rolle (Systemfunktion) automatisch von ihrem Hauptserver auf einen sekundären Server übertragen wird, der sich im Standby-Modus befindet. Diese Übertragung zwischen Servern findet nur statt, wenn der Hauptserver nicht mehr verfügbar ist, entweder durch einen Fehler oder durch eine geplante Ausfallzeit.

Federation™

Die Federation™ Funktion verbindet mehrere, unabhängige Genetec™ IP-Sicherheitssysteme in einem einzigen virtuellen System. Mit dieser Funktion können Benutzer des zentralen Security Center-Systems Einheiten anzeigen und steuern, die Remote-Systemen angehören.

Genetec Mission Control™

Genetec Mission Control™ ist ein kollaboratives Entscheidungsverwaltungssystem, das Unternehmen neue Funktionen in den Bereichen situationsgebundenen Informationen, Visualisierung und vollständigem Vorfallmanagement bietet. Sicherheitspersonal kann dank dieses Systems die richtigen Entscheidungen treffen, wenn es mit Routinetasks oder unerwarteten Situationen konfrontiert wird. Dies wird durch einen zeitnahen Informationsfluss sichergestellt. Weitere Informationen über Genetec Mission Control™ finden Sie im Genetec™-Ressourcencenter.

Genetec Mission Control™ Web API

Die Genetec Mission Control™ Web API ist eine Suite von Entwicklungstools, mit denen unsere Partner und Kunden ihre kollaborativen Entscheidungsmanagementsysteme durch die Integration zusätzlicher Software und benutzerdefinierter Funktionen verbessern können.

Hohe Verfügbarkeit

Hohe Verfügbarkeit ist ein Design-Ansatz, der es einem System ermöglicht, auf einem höheren als dem normalen operativen Level zu arbeiten. Dies beinhaltet häufig Failover und Lastenausgleich.

Vorfall (Genetec Mission Control™)

Bei einem Genetec Mission Control™-Vorfall handelt es sich um eine unerwünschte oder ungewöhnliche Situation, die untersucht und aufgelöst werden muss, oder um einen geplanten Routinetask, der überwacht werden muss.

Vorfallskategorie

Eine Vorfallskategorie ist eine Einheit, die für Vorfallstypen steht, die ähnliche Merkmale aufweisen.

Vorfallskonfiguration

Der Task Vorfallskonfiguration ist ein Verwaltungstask, mit dem Sie Vorfallstypen, Vorfallskategorien und die Supportdokumente für Genetec Mission Control™ konfigurieren können. Mit diesem Task können Sie auch Berichte über Änderungen erstellen, die an Vorfallstypen vorgenommen wurden.

Incident Manager

Der Incident Manager ist die zentrale Rolle, die situationsbezogene Muster erkennt und im Genetec Mission Control™-System Vorfälle auslöst. Diese Rolle verwaltet die Automatisierungsworkflows und verfolgt alle Benutzeraktivitäten im Zusammenhang mit Vorfällen.

Vorfallsüberwachung

Der Task Vorfallüberwachung ist ein Betriebstask, mit dem Sie Vorfälle überwachen und darauf reagieren können. Mit diesem Task können Sie die Vorfälle auf einer Karte anzeigen und somit die Situationserkennung verbessern.

Vorfallsinhaber

Der Vorfallsinhaber ist der Empfänger des Vorfalls, der die Eigentümerschaft am Vorfall übernommen hat. Nur der Eigentümer des Vorfalls kann Maßnahmen zur Auflösung des Vorfalls ergreifen. Ein Vorfall kann jeweils immer nur einen Eigentümer haben.

Vorfallsempfänger

Ein Vorfallsempfänger ist ein Benutzer, an den der Vorfall gesendet wurde. Vorfallsempfänger können den Vorfall im Task Vorfallsüberwachung anzeigen.

Vorfallsbericht

Der Task Vorfallsbericht ist ein Untersuchungstask, über den Sie Genetec Mission Control™-Vorfälle durchsuchen, prüfen und analysieren können.

Vorfallssupervisor

Ein Vorfallssupervisor ist ein Benutzer, der einen Vorfall im Task Vorfallsüberwachung anzeigen kann, da er/sie Supervisor des Empfängers des Vorfalls ist. Vorfallssupervisor sind selbst keine Vorfallsempfänger. Ein Benutzer kann nicht sowohl Supervisor als auch Empfänger des gleichen Vorfalls sein.

Vorfallstrigger

Ein Vorfallstrigger ist ein Ereignis oder eine Abfolge von Ereignissen, die einen Vorfall auslösen können. Die Genetec Mission Control™ Rules Engine sucht nach spezifischen Kombinationen von Ereignissen (Typ, Zeit, Korrelation und Frequenz), um festzustellen, ob ein Vorfall ausgelöst werden muss.

Vorfallstyp

Eine Vorfallstypeinheit stellt eine Situation dar, in der spezifische Aktionen für die Lösung erforderlich sind. Der Vorfallstyp kann auch verwendet werden, um die Vorfallserkennung in Genetec Mission Control™ zu automatisieren und die Standardarbeitsanweisungen (Standard Operating Procedures) durchzusetzen, die Ihr Sicherheitsteam einhalten muss.

Überwachung

Der Task Überwachung ist ein Betriebstask, mit dem Sie Echtzeitereignisse, die sich auf ausgewählte Einheiten beziehen, überwachen und darauf reagieren können. Mit dem Task Überwachung können Sie auch Alarme überwachen und beantworten.

Profil

Ein Profil in Genetec Mission Control™ ist ein Vorfallsfilter, der verwendet wird, um Vorfälle unter den Bedienern, die gerade im System angemeldet sind, zu verteilen. Profile filtern Vorfälle nach Typ und Ereignisort.

Rules Engine

Die Rules Engine ist die Komponente des Genetec Mission Control™-Systems, die die vom Security Center erfassten Ereignisse auf Basis vordefinierter Regeln analysiert und korreliert. Die Rules Engine verwendet diese Ereignisse zur Erkennung und Auslösung von Vorfällen im Genetec Mission Control™-System.

einfaches Benutzerverfahren

Ein einfaches Benutzerverfahren (oder eine einfache SOP) ist eine geordnete Liste von Schritten, die keine Multiple-Choice-Fragen beinhalten. Abhängig von der Konfiguration können Bediener den Vorfall möglicherweise auflösen, ohne alle Schritte zu validieren, oder die Schritte in umgekehrter Reihenfolge ausführen.
Auch bekannt als: einfache Standardarbeitsanweisung

Standardarbeitsanweisung

Eine Standardarbeitsanweisung (SOP) oder Benutzeranweisung ist eine Reihe von Schritten, die der Bediener befolgen muss, bevor er den Status eines Vorfalls in Aufgelöst ändert. Jeder Schritt kann von einem einfachen Task, beispielsweise 110 anrufen, bis hin zu einem komplexen Task reichen, der Supportdokumente zur Erfüllung benötigt. Alle vom Bediener ausgeführten Aktionen werden vom System im Vorfallsverlauf zu Überwachungszwecken protokolliert.

Standardarbeitsanweisung (Standard Operating Procedures, SOP)

Abkürzung: SOP

Auch bekannt als: Benutzerverfahren

Bedrohungsstufe

Die Bedrohungsstufe ist ein Notfallverfahren, das durch einen Security Desk-Bediener für einen einzelnen Bereich oder das gesamte System in potenziell gefährlichen Situationen, z. B. Feuerausbruch oder Schusswechsel, ausgerufen werden kann.

Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung

Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung (TTR, Time To Response oder Time To Resolution) sind Metriken, die in Genetec Mission Control™ angeben, wie lange es dauert, bis auf Vorfälle reagiert wird, und wie lange es dauert, bis Vorfälle gelöst werden und dynamische Standard-Arbeitsanweisungsschritte getätigt werden.

Zeit zur Reaktion oder Zeit zur Lösung (Time To Response oder Time To Resolution, TTR)

Abkürzung: TTR

Benutzerverfahren

Ersetzt den Begriff „Vorfallsverfahren“. Siehe „Standardarbeitsanweisung“.

validierter Schritt

Ein validierter Schritt in einer Standardarbeitsanweisung (SOP) ist entweder abgeschlossen oder wird mit einer Begründung übersprungen.

Vault

Der Vault ist ein Tool zur Anzeige gespeicherter Schnappschüsse und exportierter G64-, G64x- und (verschlüsselter) GEK-Videodateien. Vom Vault aus können Sie die Videodateien anzeigen, Dateien verschlüsseln und entschlüsseln, ins ASF-Format konvertieren oder mit dem Genetec Video Player™ in Pakete einfügen.

Datensatztyp

In Security Center definiert ein Datensatztyp das Datenformat und die Anzeigeeigenschaften einer Gruppe von Datensätzen, die Sie über die Record Fusion Service-Rolle für das gesamte System freigeben können.