Warum ist die Genetec-Web-App-Seite nicht erreichbar? - Genetec Web App

Genetec™ Web App – Administratorhandbuch
Product
Genetec Web App
Content type
Handbücher > Administrator-Handbücher
ft:locale
de-DE
Last updated
2025-03-20

Antwort: Wenn die Web-Server-Rolle online ist, aber beim Zugriff auf die Genetec™ Web App die Fehlermeldung „HTTP 404“ angezeigt wird, müssen Sie die Rolle neu starten.

Lösung

Starten Sie die Web Server-Rolle neu, mit der die Genetec Web App ausgeführt wird:

  1. Öffnen Sie auf der Config Tool-Startseite den System-Task und klicken Sie auf die Ansicht Rollen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Web Server-Rolle und wählen Sie Wartung > Rolle deaktivierenaus.
  3. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste und wählen Sie Wartung > Rolle aktivierenaus, um die Rolle wieder zu aktivieren.
  4. Aktualisieren Sie Ihre Webseite.