Fehlerbehebung: interner Kommunikationsfehler nach der Installation - Industrial IoT 4.3.2 | BACnet | Modbus | OPC Client | SNMP Manager

Industrial IoT – Plugin-Leitfaden 4.3.2

Applies to
Industrial IoT 4.3.2 | BACnet | Modbus | OPC Client | SNMP Manager
Last updated
2021-04-06
Content type
Handbücher
Handbücher > Plugin- und Extension-Handbücher
Language
Deutsch
Product
Industrial IoT
Version
4.3.2

Nach der Installation des Modbus-Plugins oder einer Drittanbieter-Software auf dem Server ist die Plugin-Rolle gelb und Sie erhalten die folgende Meldung: Interner Kommunikationsfehler. Verbindung zum Gateway verloren.

Ursache

Das Gateway des Plugins kann nicht mit RabbitMQ kommunizieren oder RabbitMQ ist nicht erreichbar.

Lösung 1: Setzen Sie in Windows die HOMEDRIVE-Umgebungsvariable auf das Laufwerk, auf dem das Plugin installiert ist, und starten Sie den Server dann neu.

Lösung 2: Deaktivieren Sie alle Netzwerkschnittstellen bis auf die Hauptnetzwerkschnittstelle des Servers und starten Sie den Server neu.

Lösung 3: Überprüfen Sie, ob Microsoft Visual C++ 2013 x86 Redistributable auf dem Server vorhanden ist. Wenn nicht, installieren Sie es und starten Sie den Server neu.

Lösung 4: Überprüfen Sie, ob RabbitMQ-Ports nicht anderweitig verwendet werden.

Lösung 5: Überprüfen Sie beim SNMP-Plugin, ob Port 162 nicht vom Server verwendet wird.