Wenn die Registerkarten Schreibgeschützte Datenpunkte, Ereignisse und Protokolle der Plugin-Rolle in Config Tool fehlen, ist das Plugin nicht auf Ihrem lokalen Rechner installiert.
Zur Problembehandlung finden Sie nachstehend mögliche Ursachen und entsprechende Lösungen.
Mögliche Symptome:
- Sie fügen in Config Tool eine neue Industrial Protocol Interface-Plugin-Rolle hinzu, aber in der Rolle fehlen die Registerkarten Schreibgeschützte Datenpunkte, Ereignisse und Protokolle.
Beschreibung des Grunds: Das Plugin ist nicht auf dem lokalen Computer installiert, die Lizenz (Zertifikat) ist ungültig oder Ihnen fehlen erforderliche Benutzerrechte.
Lösung 1: Installieren Sie das Plugin auf Ihrem lokalen Computer.
Lösung 2: Überprüfen Sie, ob das Plugin auf Ihrem Security Center-Computer installiert ist: Klicken Sie über die Startseite in Security Desk oder dem Config Tool auf Informationen > Installierte Komponenten und suchen Sie nach Einträgen in der Liste, die mit Genetec.Plugins beginnen.
Lösung 3: Prüfen Sie, ob Ihr System ein Lizenzzertifikat für das Plugin hat: Klicken Sie über die Startseite in Security Desk oder dem Config Tool auf , suchen Sie nach dem Namen des Plugins in der Liste und stellen Sie sicher, dass Ihre Zugriffsrechte auf Unbegrenzt gesetzt sind.
Lösung 4: Bitten Sie Ihren Systemadministrator, die erforderlichen Berechtigungen zu Ihrem Benutzerkonto hinzuzufügen.