Wenn die Option Bewegungsraster anzeigen auf der Seite Bereiche eines Analyseszenarios aktiviert ist, wird das Bewegungsraster nicht angezeigt.
Symptom
- Das Bewegungsraster fehlt.
- Die Einblendungen der Bewegungsraster-Analysedaten fehlen. Dies umfasst aktive Alarme, Geschwindigkeit, Pfadabweichung, Bewegungsdistanz und andere Analyseinformationen.
- Die Alarmleiste fehlt.
oder
Ursache
Diese Probleme werden üblicherweise von Problemen mit der Konfiguration verursacht.
Lösung
AnalysisWorker-Speicherabbilddaeien werden möglicherweise im Programmdatenverzeichnis auf Ihrer Festplatte erstellt (C:/ProgramData/Genetec/Dumps).
BEMERKUNG: Der Speicherort dieser Speicherabbilddateien hängt von Ihrer Installation ab.
Suchen Sie nach den aktuellsten Speicherabbilddateien, die Genetec.Plugins.Kiwi.AnalysisWorker.exe oder GenetecPlugin.exe_XXX im Dateinamen beinhalten, und senden Sie die Dateien an den technischen Support von Genetec™.