Bewegungsraster wird nicht in KiwiVision™ Videoanalyse angezeigt - KiwiVision™ 4.4.0 | Security Center 5.9.5.0

KiwiVision™ – Benutzerhandbuch für Security Center 5.9.5.0

Applies to
KiwiVision™ 4.4.0 | Security Center 5.9.5.0
Last updated
2022-04-28
Content type
Handbücher > Benutzerhandbücher
Language
Deutsch (Deutschland)
Product
KiwiVision
Version
4.4

Wenn die Option Bewegungsraster anzeigen auf der Seite Bereiche eines Analyseszenarios aktiviert ist, wird das Bewegungsraster nicht angezeigt.

Symptom

  • Das Bewegungsraster fehlt.

  • Die Einblendungen der Bewegungsraster-Analysedaten fehlen. Dies umfasst aktive Alarme, Geschwindigkeit, Pfadabweichung, Bewegungsdistanz und andere Analyseinformationen.

  • Die Alarmleiste fehlt.

    oder

Ursache

Diese Probleme werden üblicherweise von Problemen mit der Konfiguration verursacht.

Lösung

AnalysisWorker-Speicherabbilddaeien werden möglicherweise im Programmdatenverzeichnis auf Ihrer Festplatte erstellt (C:/ProgramData/Genetec/Dumps).

BEMERKUNG: Der Speicherort dieser Speicherabbilddateien hängt von Ihrer Installation ab.

Suchen Sie nach den aktuellsten Speicherabbilddateien, die Genetec.Plugins.Kiwi.AnalysisWorker.exe oder GenetecPlugin.exe_XXX im Dateinamen beinhalten, und senden Sie die Dateien an den technischen Support von Genetec™.