Fehlersuche: Karten funktionieren nicht an Lesegeräten - Security Center 5.9

Security Center – Administratorhandbuch 5.9

series
Security Center 5.9
revised_modified
2020-05-19
category_custom
Handbücher
Handbücher > Administrator-Handbücher
prodname_custom
Security Center unified platform > Security Center
vrm_version
5.9

Wenn eine Karte an einem Tür-Lesegerät nicht funktioniert, können Sie eine Problembehandlung durchführen.

Prozedur

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die für das Lesegerät geeignete Kartentechnologie verwenden.

    Einige Lesegeräte können mehrere Technologien verarbeiten (125-kHz- und 13,56-MHz-Karten), andere nur einen Kartentyp.

  2. Testen Sie, ob die Karte defekt ist, indem Sie es mit einer anderen Karte versuchen.
  3. Testen Sie durch Unterbrechung der Stromversorgung, ob das Lesegerät zu dicht an einem anderen Lesegerät installiert ist.

    Wenn das andere Lesegerät richtig zu arbeiten beginnt, wurden die Geräte zu dicht beieinander installiert. Lesegeräte emittieren ein elektromagnetisches Feld, was zu Interferenzen bei anderen, in der Nähe installierten Lesegeräten führen kann.

  4. Testen Sie, ob das richtige Kabel für das Lesegerät verwendet wird, indem Sie ein Ersatzlesegerät mit einem kurzen Kabel direkt an das Gerät anschließen.

    Wenn das Ersatzlesegerät funktioniert, dann tauschen Sie das Kabel des Lesegeräts aus. Informationen über die maximale Kabellänge und den Kabeltyp, siehe Dokumentation für das Lesegerät und die Einheit.