Video wird nicht aufgezeichnet - Security Center 5.9

Security Center – Administratorhandbuch 5.9

series
Security Center 5.9
revised_modified
2020-05-19
category_custom
Handbücher
Handbücher > Administrator-Handbücher
prodname_custom
Security Center unified platform > Security Center
vrm_version
5.9

Erscheint die Schaltfläche Aufzeichnen im Kamera-Widget oder in der Kachel-Videosteuerung des Tasks Überwachung in der Farbe gelb (), wird das Video von der Kamera nicht auf dem Archiver aufgezeichnet.

Das Aufnahmeproblem kann durch Video und Audio von der Kamera oder durch Verschlüsselungsschlüssel verursacht werden, die vom Archiver generiert werden.

Um dieses Problem zu beheben, wird die folgenden Vorgehensmaßnahmen empfohlen:

Aufnahmeproblem Mögliche Ursache Problembehandlung

Daten können nicht auf die Festplatte geschrieben werden.

Der Archiver kann nicht auf die Festplatte schreiben.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Archiver auf die Festplatte zugreifen kann.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Festplatte nicht voll ist.

Daten können nicht in die Datenbank geschrieben werden.

Der Archiver kann die Datenbank nicht aktualisieren.

  1. Stellen Sie sicher, dass der Archiver auf die Datenbank zugreifen kann.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Datenbank-Festplatte nicht voll ist.
  3. Vergewissern Sie sich, dass der Datenbank-Server nicht überlastet ist.

Videostream wird nicht empfangen.

Die Kamera sollte streamen, aber es wird kein Stream empfangen.

  1. Vergewissern Sie sich, dass die Kamera Live-Video streamt.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die Firewall-Ports korrekt konfiguriert sind.
  3. Führen Sie eine Wireshark-Analyse durch, um festzustellen, warum der Archiver den Stream nicht empfängt.