Alarme quittieren - Security Center 5.10

Sie können Alarme über den Task Alarmüberwachung ansehen und quittieren.

1. Klicken Sie in der Benachrichtigungsleiste auf das Symbol Alarme ().
   Der Task Alarmüberwachung wird geöffnet. Alarme werden zur Alarmliste hinzugefügt und der Canvas wird gemäß der Alarmanzeigepriorität befüllt.
2. Filtern Sie die Alarmliste bei Bedarf, indem Sie auf das Filtersymbol () klicken und einen oder mehrere der folgenden Filter auswählen:

   Alle zeigen

   Zeigt alle Alarme an (ungefiltert).

   Aktive zeigen

   Zeigt aktive Alarme an.

   Unter Untersuchung anzeigen

   Zeigt Alarme an, die aktuell abgefragt werden.

   Einblenden der Bestätigung erforderlich

   Zeigt Alarme an deren ursprüngliche Zustände genehmigt wurden, die aber noch bestätigt werden müssen.

   Bestätigte zeigen

   Zeigt bestätigte Alarme an.

   BEMERKUNG: Das Filtern der Alarmliste ändert nicht die Alarme, die in Kacheln angezeigt werden.
3. Wählen Sie den Alarm in der Alarmliste aus oder klicken Sie auf die Canvas-Kachel.
   Die Alarmliste und das Canvas sind unabhängig. Beim Auswählen eines Alarms aus der Liste wird nicht der gleiche Alarm im Canvas ausgewählt.
4. Wenn der Alarm mit Video verknüpft ist, sehen Sie das Alarmvideo in der Canvas-Kachel an. Video wird mit einer farbigen Einblendung dargestellt, die alle Alarmdetails anzeigt.
   Abhängig von der Anzahl Ihrer aktiven Alarme und der Größe Ihres Canvas ist die erforderliche Kachel möglicherweise nicht sichtbar. Wenn Sie wenige Alarme haben, können Sie das Kachelmuster ändern, um den Alarm zu sehen. Alarmvideo ist auch über den Task Karten und den Task Überwachung verfügbar.
5. Wählen Sie in der Alarmliste oder im Alarm-Widget eine der folgenden Optionen:

   Bestätigen (Standardwert) ()

   Alarm bestätigen. Der Alarm ist nicht mehr aktiv und wird aus dem Canvas-Bereich und aus der Alarmliste entfernt.

   BEMERKUNG: Bestimmte Alarme erfordern, dass Sie bei derb Quittierung einen Vorfall berichten.

   Bestätigen (Alternativ) ()

   Dieser Befehl legt für die Quittierung des Alarms den alternativen Status fest. Die Gründe für die Verwendung dieses Bestätigungstyps werden von Ihrem Unternehmen definiert. So können Sie zum Beispiel einen falschen Alarm auf diese Weise quittieren. Dieser Status kann in Alarm-Suchabfragen als Filter eingesetzt werden.

   Untersuchen ()

   Untersucht den Alarm. Mit dieser Aktion können andere Benutzer im System erfahren, dass Sie den Alarm gesehen haben, ohne ihn zu bestätigen, sodass der Alarm nicht aus der Liste der aktiven Alarme entfernt wird.

   Bestätigung erzwingen ()

   Erzwingt eine Bestätigung des Alarms. Dies ist bei Alarmen nützlich, die aktuell untersucht werden und deren Bestätigungsstatus noch nicht gelöscht ist.

   Bestätigung aller Alarme erzwingen ()

   Erzwingt eine Quittierung aller aktiven Alarme. Dies ist bei Alarmen nützlich, die aktuell untersucht werden und deren Bestätigungsstatus noch nicht gelöscht ist.

   Erneut erinnern ()

   Sie werden nach 30 Sekunden erneut an den Alarm erinnert. Wenn eine erneute Erinnerung aktiviert wurde, wird der Alarm vorübergehend aus dem Canvas entfernt. Sie können die Standardeinstellung für die erneute Erinnerung über das Dialogfeld Optionen ändern.

   Alarmprozess anzeigen ()

   Zeigt die spezifische Vorgehensweise für einen Alarm an (falls diese durch den Administrator festgelegt wurde). Alarmprozesse sind einfach zu erstellen und können aus HTML-Seiten oder einer Web-Anwendung bestehen, die vom Benutzer entwickelt wurden.

   Alarm weiterleiten ()

   Leitet im System den Alarm an einen anderen Benutzer weiter. Vor Weiterleitung des Alarms müssen Sie einen Benutzer auswählen; Sie können auch eine begleitende Nachricht verfassen.

   Kontext bearbeiten ()

   Hinzufügen oder Ändern von Alarmkommentaren.

   BEMERKUNG: Alle Alarmaktionen werden in der Aktivitätsnachverfolgung protokolliert.