Mithilfe des Tasks Ereignisverzögerungen bei Zutrittskontrolleinheiten können Sie Berichte über Ereignisverzögerungen erstellen. Eine Ereignisverzögerung ist die Dauer zwischen dem Auftreten eines Einheitenereignisses und dem Aufzeichnen des Ereignisses in der Access-Manager-Datenbank. Sie können diesen Bericht verwenden, um problematische Einheiten zu identifizieren und zu untersuchen.
Was Sie noch wissen sollten
Sie können beispielsweise die Verzögerungen zwischen dem Auftreten und der Aufzeichnung von kritischen Zutrittskontrolleinheiteneriegnissen untersuchen, die innerhalb der letzten Woche aufgetreten sind. Die Zeitstempel können unterschiedlich sein, wenn eine Einheit beim Auftreten des Ereignisses offline war, da das Ereignis erst in der Access-Manager-Rolle gespeichert wird, wenn die Einheit wieder online ist.
Prozedur
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Öffnen Sie auf der Startseite den Task Ereignisverzögerungen bei Zutrittskontrolleinheiten.
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Stellen Sie den Abfragefilter für Ihren Bericht ein. Wählen Sie einen oder mehrere der folgenden Filter:
- Ereignisverzögerung
- Definieren Sie die untere und obere Grenze von Ereignisverzögerungsbereiche, die im Bericht enthalten sind.
- Ereigniszeitstempel
- Festlegen des Zeitbereichs für die Abfrage. Der Bereich kann für einen bestimmten Zeitraum oder für globale Zeiteinheiten spezifiziert werden, zum Beispiel für die vorherige Woche oder den vorherigen Monat.
- Ereignisse
- Auswählen der Ereignisse von Interesse. Die verfügbaren Ereignistypen sind von der verwendeten Aufgabe abhängig.
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Klicken Sie auf Bericht erstellen.
Die Ereignisverzögerungen bei Zutrittskontrolleinheiten werden im Berichtsbereich aufgelistet.
WICHTIG: Sie erhalten eine Fehlermeldung für jede Access-Manager-Rolle, die offline ist, wenn Sie die Abfrage durchführen – selbst für Rollen, die nicht im Zusammenhang mit den ausgewählten Zutrittskontrolleinheiten stehen. Dies wird dadurch verursacht, da das System nicht bestimmen kann, ob eine Offline-Access-Manager-Rolle eine der ausgewählten Zutrittskontrolleinheiten in der Vergangenheit verwaltet hat.