Schrack-Einheiten in den Wartungsmodus setzen in Security Center - Security Center 5.12

Security Center – Benutzerhandbuch 5.12

Product
Security Center
Content type
Handbücher > Benutzerhandbücher
Version
5.12
Language
Deutsch
Last updated
2024-09-06

Wenn Sie die Konfiguration einer Einheit ändern oder Wartungsarbeiten an einem Gerät, z. B. einer Kamera oder einer Zutrittskontrolleinheit durchführen müssen, können Sie das Gerät in den Wartungsmodus versetzen, damit sich Ihre Tätigkeit nicht auf die Systemzustandsstatistik auswirkt.

Bevor Sie beginnen

Sie müssen das Recht zum Ändern der Einheiten haben, mit denen Sie arbeiten. Für Kameras und Türen ist außerdem das Recht Wartungsmodus erforderlich.

Was Sie noch wissen sollten

  • Wenn eine Einheit im Wartungsmodus offline geschaltet wird, wird eine Ausfallzeit erwartet. Die erwartete Ausfallzeit sollte nicht für die Verfügbarkeit der Einheit im Bericht Systemzustandsstatistik berechnet werden.
    BEMERKUNG: SystemIntegritätsereignisse für Einheiten im Wartungsmodus werden mit dem Schweregrad Information gemeldet.
  • Sie können die folgenden Einheiten in den Wartungsmodus setzen:
    • Zutrittskontrollgeräte
    • Alarme

      Sie können keine Alarme auslösen, die in den Wartungsmodus versetzt wurden – weder durch Event-to-Actions, noch manuell. Wenn Sie einen aktiven Alarm in den Wartungsmodus versetzen, wird dieser nicht bestätigt.

    • ALPR-Einheiten
    • Kameras
    • Benutzerdefinierte Einheiten, die den Wartungsmodus unterstützen
    • Hardware-Zonen
    • Einbruchserkennungseinheiten
    • Streifenfahrzeuge
    • Rollen
    • Videogeräte
  • Sie können Einheiten manuell oder automatisch in den Wartungsmodus versetzen, indem Sie einen ein Tastaturkürzel verwenden.
  • Sie können mehrere Einheiten gleichzeitig in den Wartungsmodus versetzen, indem Sie die Aktion Wartungsmodus der Einheit festlegen verwenden. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktionstypen.
  • Während die Einheit im Wartungsmodus ist, wird das Wartungsmodus-Symbol () auf dem Einheitssymbol in der Bereichsansicht, in Kacheln und auf Karten angezeigt.

Prozedur

  1. Öffnen Sie den Task Überwachung in Security Desk.
  2. Wählen Sie im Einheitendiagramm die Einheit(en) aus, die Sie in den Wartungsmodus versetzen möchten.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Einheit und wählen Wartungsmodus ().
    Sie können den Wartungsmodus auch auswählen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf eine Kachel oder eine Karteneinheit klicken.
  4. Klicken Sie dann im Dialogfeld Wartungsmodus auf die Registerkarte Einschalten .
  5. Wählen Sie aus, wie lange die Einheit im Wartungsmodus sein soll.
    Manuell
    Der Wartungsmodus muss manuell ausgeschaltet werden.
    Dauer
    Die Wartungsmodus gilt für die Anzahl der Tage, die Sie auswählen.
    Spezifische Endzeit
    Die Wartungsmodus gilt bis zum Datum, das Sie auswählen.

    Sie können die Dauer ändern, während sich das Objekt im Wartungsmodus befindet.

  6. Geben Sie den Grund für das Versetzen der Einheit in den Wartungsmodus an:
    Wenn vordefinierte Gründe konfiguriert wurden
    Wählen Sie einen Grund aus der Liste aus. Geben Sie im Textfeld eine Beschreibung des Problems an oder bearbeiten Sie den bestehenden Text, wenn er vorhanden ist. Dieser Text wird als Tooltip angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über ein Einheitssymbol bewegen.
    Jedem Grund ist eine Farbe zugewiesen. Alle Elemente der Benutzeroberfläche für die Einheit, z. B. das Symbol, das Etikett und die Auswahl, werden in der dem Grund zugeordneten Farbe hervorgehoben. Dies hilft Benutzern dabei, schnell zu identifizieren, wieso sich eine Einheit im Wartungsmodus befindet. Standardmäßig ist kein Grund angegeben und das Einheitssymbol ist in orange hervorgehoben.
    Wenn vordefinierte Gründe nicht konfiguriert wurden
    Fügen Sie im Textfeld eine Beschreibung des Problems ein. Dieser Text wird als Tooltip angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger über ein Einheitssymbol bewegen.
    BEMERKUNG: Alle Elemente der Benutzeroberfläche für die Einheit, z. B. das Symbol, das Etikett und die Auswahl, sind orange hervorgehoben.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Die Einheit befindet sich für die von Ihnen festgelegte Dauer im Wartungsmodus.
Das Verfahren, um Türen in den Wartungsmodus zu versetzen, ist anders als bei anderen Einheiten:
  • Um Türen manuell zu entsperren, Gehen Sie zum Task Überwachung, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Tür oder die Türen im Einheitendiagramm, und klicken Sie auf Tür > Für Wartung entsperren.
  • Um Türen automatisch zu entriegeln, können Sie einen Tastaturkürzel konfigurieren. Sie verwenden dazu die Aktion Türwartungsmodus festlegen.