Problembehandlung von Offline-Videoeinheiten in Security Center - Security Center 5.8

Wenn die Kamera in der Bereichsansicht rot dargestellt wird, bedeutet dies, dass sie offline ist oder die Kommunikation mit dem Archiver verloren hat.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Einheit pingen können:
   1. Wählen Sie im Config Tool-Task Video die rot dargestellte Videoeinheit aus.
   2. Klicken Sie unten im Task Video auf Einheit > Ping ().
   Falls keine Antwort ausgegeben wird, ist die Einheit offline (defekt oder vom Strom getrennt sein usw.) oder es besteht ein Netzwerkproblem.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der Einheit verbinden können und klicken Sie dann auf Einheit > Website der Einheit.
   TIPP: Sie können auch festellen, ob Sie die richtigen Zugangsdaten für die Einheit haben.
3. Starten Sie die Einheit neu:
   1. Wählen Sie in der Config Tool Aufgabe Video die rot dargestellte Videoeinheit aus.
   2. Klicken Sie unten im Task Video auf Einheit > Neu starten ().
4. Stellen Sie sicher, dass die Einheit von Security Center unterstützt wird und die zertifizierte Firmware ausführt.
   Eine Liste der Videoeinheiten, die von Security Center unterstützt werden, finden Sie in der Liste unterstützter Geräte.
5. Starten Sie die Archiver-Rolle, die die Einheit steuert, neu:
   WICHTIG: Führen Sie diesen Schritt zu einem nicht entscheidenden Zeitpunkt aus, da alle Einheiten, die mit dem Archiver verbunden sind, vorübergehend offline sein werden.
   1. Wählen Sie in der Config Tool Aufgabe Video den Archiver aus.
   2. Klicken Sie unten um Task Video auf Wartung > Rolle deaktivieren ().
   3. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Fortsetzen.
      Der Archiver und alle von der Rolle gesteuerten Videogeräte werden in Rot angezeigt.
   4. Klicken Sie unten um Task Video auf Wartung > Rolle aktivieren ().