Security Center 5.10.3.0 enthält die folgenden bekannten Probleme.
Allgemeine Probleme sind nach Lösung kategorisiert. Gerätespezifische Probleme sind nach Hersteller und Modell kategorisiert.
| Lösung/Einheit | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
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| Alle | 2993673 | 5.10.3.0 | Beim Öffnen eines Dashboards mit einem Überwachungs-Widget speichert das Widget nicht den vorherigen Anzeigemodus und zeigt standardmäßig den Alarmmodus an. Abhilfemaßnahme: Wenn der Benutzer über die Berechtigung Alarmüberwachung verfügt, aktivieren Sie die Option Umschalten des Anzeigemodus erlauben, um den korrekten Modus anzuzeigen.
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| Alle | 2991912 | 5.10.3.0 | Bei Anzeigenamen von japanischen Systemen werden die Vor- und Nachnamen von Karteninhabern in der englischen Datenbank vertauscht. |
| Video | 2975984 | 5.10.3.0 | Auxiliary-Archiver-Suchanfragen schlagen mit dem Fehler Zeitüberschreitung bei Abfrage fehl, nachdem ein Upgrade zu Security Center 5.10.1.0 durchgeführt wurde. |
| Web Client | 2980395 | 5.10.3.0 | Beim Ändern des Server-Admin-Zertifikats auf einem System schlägt die Web-Client-SSO-Authentifizierung mit dem Fehler Signaturvalidierung fehlgeschlagen. Schlüssel stimmen nicht überein. fehl. Abhilfemaßnahme: Starten Sie Genetec™
Server neu, um die Änderung des Zertifikats anzuwenden.
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| Alle | 2964353 | 5.10.2.0 | Das Aktivieren oder Deaktivieren der Option Ereignisse bei Datensatzfusion auf der Seite Ereignisse der Security-Desk-Optionen wird nicht angewendet, wenn über das Suchfeld darauf zugegriffen wird. Abhilfemaßnahme: Scrollen Sie manuell nach unten anstatt zu suchen.
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| Alle | 2960193 | 5.10.2.0 | Beim Importieren von Daten von einer Datei zur Record-Caching-Service-Rolle werden Zeitstempel nicht zu UTC konvertiert. Abhilfemaßnahme: Haben Sie einen UTC-Zeitstempel in der Datei.
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| Alle | 2930623 | 5.10.2.0 | Beim Hinzufügen eines neuen Eintrags auf einer Karte ist das Datentypfeld leer. |
| Alle | 2910322 | 5.10.2.0 | Wenn eine Federation™-Rolle auf einen Server verschoben wird, der die Mobile-Server-Rolle ausführt, schlägt die Mobile-Server-Rolle fehl. Abhilfemaßnahme: Führen Sie die Federation™-Rolle auf einem anderen Server aus.
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| Alle | 2902671 | 5.10.2.0 | Wenn eine Sitzung wegen einer automatischen Sperre geschlossen wird, wird beim Anmeldungsversuch mit einem falschen Passwort die Meldung Falsche Anmeldedaten nicht angezeigt und es wird kein Aktivitätspfad protokolliert. |
| Alle | 2884466 | 5.10.2.0 | Alarmberichte enthalten falsche Ergebniszahlen, wenn das System Alarme auf vielen archivierten Alarmtabellen hat. |
| Alle | 2824361 | 5.10.1.0 | Directory-Zeitüberschreitungswerte werden nicht berücksichtigt, wenn sie über die Datei Directory.gconfig konfiguriert werden. Abhilfemaßnahme: Directory-Zeitüberschreitungswerte müssen über die Datei
GeneralSettings.gconfig konfiguriert werden. |
| Alle | 2735334 | 5.10.1.0 | Beim Zuweisen von Administratorgruppen in der ADFS-Rolle, werden Subgruppen nicht für die Auswahl aufgelistet. Abhilfemaßnahme: Verwenden Sie das Feld Suche, um die gewünschte Untergruppe zu finden.
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| Alle | 2715045 | 5.10.1.0 | In Sprachen außer Französisch sollten Rollennamen in Security Center auf Englisch sein. In der aktuellen Version wurden Rollennamen manchmal übersetzt. |
| Alle | 2658620 | 5.10.1.0 | Die Config Tool-Seite kann nicht im Task Remote-Konfiguration angezeigt werden. |
| ALPR | 2910556 | 5.10.1.0 | Nach einem Upgrade zu Security Center 5.10.1.0 funktioniert der AutoVu™-Drittanbieter-Data-Exporter nicht mehr, wenn es bestehende Konfigurationen gibt. Neue Konfigurationen sind nicht betreffen. Abhilfemaßnahme: Um bestehende Konfigurationen zu reparieren, deaktivieren Sie das Modul, speichern Sie, reaktivieren Sie das Modul und speichern Sie erneut.
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| Integration | 2805964 | 5.10.1.0 | Einheitenpasswörter, die im CSV-Format exportiert wurden, werden möglicherweise in Excel nicht korrekt geöffnet. Abhilfemaßnahme: Um diese Art von Datei korrekt öffnen zu können, konfigurieren Sie Excel, um Kommas als Trennzeichen zu verwenden, wenn das Gebietsschema nicht Englisch lautet, oder verwenden Sie die Text-zu-Spalten-Funktion von Excel.
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| Zutritt | 2684074 | 5.10.0.0 | Sie können Synergis™ Cloud Link gleichzeitig mit den zugehörigen Downstream-Schnittstellen aktualisieren, indem Sie schnell auf die Schaltfläche Aktualisieren klicken. |
| Alle | 2737596 | 5.10.0.0 | Der Operator für Zeichenfolgen "Enthält" im Berichtsfilter Datensätze gibt nicht die erwarteten Ergebnisse zurück. |
| Alle | 2658658 | 5.10.0.0 | Änderungen an der Media Gateway-Konfiguration werden im Prüfungspfad-Bericht nicht angezeigt. |
| Alle | 2647908 | 5.10.0.0 | Wenn Sie eine Gruppe von vielen Karteninhabern haben, deren Bilder in der Active Directory-Rolle konfiguriert sind, wird die Hintergrundbildsynchronisierung fortgesetzt, auch wenn die zu synchronisierende Gruppe entfernt wurde. |
| Alle | 2646937 | 5.10.0.0 | Benutzer können ein benutzerdefiniertes Feld nicht mit einem Active Directory-Attribut verknüpfen. |
| Alle | 2619091 | 5.10.0.0 | Wenn die Reverse Tunnel-Rolle getrennt wird, fehlt im Fenster Diagnose eine Verknüpfung zum Offline-Server für Benutzer ohne Administratorrechte. |
| ALPR | 2647556 | 5.10.0.0 | Beim Aktualisieren von Web Server-Rolleneinstellungen wie Unbegrenzte Sitzungszeit, Erweiterte Einstellungen und anderen empfangen Web Client-Anwendungen keine Ereignisse zu Erfassungen. Abhilfemaßnahme: Starten Sie die Web Server-Rolle neu.
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| ALPR | 2617728 | 5.10.0.0 | Die Aktion Parkbereichsbestand zurücksetzen schlägt fehl, wenn sie durch eine Event-to-Action-Konfiguration ausgelöst wird. |
| ALPR | 2483593 | 5.10.0.0 | Nach dem Herstellen einer Verbindung zu einem neuen Archiver stellen die Geräte in der LPR Manager-Rolle keine Verbindung mehr her. Abhilfemaßnahme: Starten Sie die LPR-Manager-Rolle neu.
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| Dokumentation | 2760609 | 5.10.0.0 | Security Center-Hilfe erfasst Nutzungsanalyse. |
| Video | 2696712 | 5.10.0.0 | Wenn ein Federation-Benutzer mit höherer Priorität als ein lokaler Benutzer versucht, die explizite PTZ-Sperre des lokalen Benutzers zu überschreiben, schlägt die Aktion fehl. |
| Video | 2647570 | 5.10.0.0 | Nach dem Ändern der Datenbank des Archiver-Agenten ist der Cloud-Speicher nicht verfügbar, bis der Agent neu gestartet wird. |
| Web Client | 2654271 | 5.10.0.0 | Die passive Authentifizierung funktioniert möglicherweise nicht mit einem Reverse-Proxy. |
| Alle | 2492851 | 5.9.2.0 | Wenn die Authentication Server-Rolle mit dem OpenID Connect-Protokoll nach der Web Client-Rolle erstellt wird, werden Sie nicht zur Anmeldeseite umgeleitet. Abhilfemaßnahme: Starten Sie die Web Server-Rolle neu, nachdem Sie die Open ID-Konfiguration erstellt, gelöscht oder geändert haben, damit die Änderungen ordnungsgemäß auf dem Web Client angezeigt werden.
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| Alle | 2490637 | 5.9.2.0 | Beim Synchronisieren des Ablaufdatums von Karteninhabern über Active Directory bleibt der Wert unverändert, wenn er aus dem Active Directory-System gelöscht wird. |
| ALPR | 2494859 | 5.9.2.0 | Der Task Parkplatzbelegung in Security Desk führt nicht das AutoVu™
Free-Flow Dashboard-Plugin aus. Beim Öffnen der Webseite wird der HTTP-Fehler 404 angezeigt. Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden. Fehler. Abhilfemaßnahme: Aktualisieren Sie Ihr AutoVu™
Free-Flow-Plugin auf die Version 9.0.1.
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| ALPR | 2494349 | 5.9.2.0 | Die Warnung Der Pay-by-Plate-Server ist nicht erreichbar wird weiterhin angezeigt, wenn der AutoVu™
Free-Flow-Port der ALPR Manager-Rolle und der Genetec
Patroller™-Kommunikationsport des Pay-By-Plate-Plugins übereinstimmen. Abhilfemaßnahme: Starten Sie das Pay-by-Plate-Plugin neu.
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| ALPR | 2314836 | 5.9.0.0 | Nach dem Upgrade auf Security Center 5.9.0.0 wird der Leistungsindikator nicht automatisch gestartet. Abhilfemaßnahme:
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| Axis | 2299488 | 5.9.0.0 | Das Aktualisieren der Firmware einer Axis-Kamera mithilfe der IPv-Adresse6 wird nicht unterstützt. Abhilfemaßnahme: Verwenden Sie die IPv4 -Adresse, um die Firmware zu aktualisieren.
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| Video | 2297334 | 5.9.0.0 | In Security Desk kann es bei 4K-Videos mit beliebigem Rotationsgrad und aktiviertem Video-Wasserzeichen zu Verzögerungen bei der Wiedergabe kommen. |
| Zutritt | 2151677 | 5.8 GA | Die Möglichkeit der Parallelschaltung von Fahrstuhllesegeräten in Security Center wird von der Berechtigung Wartungsmodus für Türen gesteuert. |
| ALPR | 2151096 | 5.8 GA | Wenn eine SharpV über das LPM-Protokoll zum ALPR Manager hinzugefügt und dann mithilfe der Security Center-Erweiterung (veraltet) erneut konfiguriert wird, wird eine duplizierte offline SharpV zum ALPR Manager hinzugefügt, sodass dazugehörige Nummernschulderfassungen abgerufen werden können. |
| ALPR | 2142225 | 5.8 GA | Nachdem Remote-Neustartanfrage akzeptieren für eine Sharp-Kamera, die das LPM-Protokoll verwendet, deaktiviert wurde, ist die Neustartoption für diese Kamera weiterhin in Security Center sichtbar. |
| ALPR | 1938566 | 5.8 GA | Wenn Sie Übertragungsgruppen erstellen, können Sie keine Videoeinheiten hinzufügen, die als Quellen unter Sharp-Einheiten sind. Abhilfemaßnahme: Um von allen Videoeinheiten unter der Sharp-Einheit zu übertragen, wählen Sie im Dialogfenster Eigenschaften von Übertragungsgruppen den Bereich, mit dem die Sharp-Einheiten mit konfiguriertem Video verknüpft sind. Der Bereich muss auch IP-Kameras unter sich haben.
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| ALPR | 1862570 | 5.8 GA | Der Treffer- und Erfassungsbericht kann doppelte Fusion Streams für die gleiche veraltete Sharp-Kamera anzeigen. Diese doppelten Streams haben den gleichen Namen und es ist nicht möglich, das zusätzliche Gerät aus der Benutzeroberfläche zu löschen. Abhilfemaßnahme: Erstellen Sie die Einheit neu.
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| ALPR | 1860225 | 5.8 GA | Der Bericht „Erfassungen/Treffer pro Tag" kann um einen Tag versetzt sein, wenn über föderierte Standorte in unterschiedlichen Zeitzonen berichtet wird. |
| ALPR | 1829435 | 5.8 GA | Wenn sie absteigend nach dem Zeitstempel geordnet sind, geben die Erfassungs- und Trefferberichte nur die ersten Ergebnisse aus der Datenbank zurück und nicht die neuesten. |
| ALPR | 1760241 | 5.8 GA | Das Filtern von Resultaten in einem Erfassungsbericht bei einer leeren Benutzergruppe gibt alle Ergebnisse aus, anstatt von keinen. |
| ALPR | 1244123 | 5.8 GA | Patroller Plate Link: Der Trefferbericht zeigt den Patroller an, der die erste Erfassung durchgeführt hat, anstelle des Patrollers, der den Treffer durchgesetzt hat. |
| DMP | 1262717 | 5.8 GA | Das Aktivierungsverhalten bei fehlerhaftem Eingang, das auf der Seite Eigenschaften einer DMP-Einheit konfiguriert ist, wird auf Bereiche angewendet, selbst wenn mit diesen keine fehlerhaften Eingänge verbunden sind. |
| DMP | 1245036 | 5.8 GA | Wenn Sie mehrere DMP-Geräte gleichzeitig zu Security Center hinzufügen möchten, ist der Status im Fenster Geräteregistrierung Fehler, obwohl die Geräte erfolgreich hinzugefügt wurden. |
| Video | 2025093 | 5.8 GA | Multicast-IPv4-Quellenfilterung funktioniert nicht konsistent in einigen Versionen von Windows 10, einschließlich 1709 und 1803. |
| Web Client | 1825562 | 5.8 GA | Wenn in Security Desk, Config Tool oder Web Client ein Benutzerpasswort geändert wird, wird der Benutzer nicht vom Web Client getrennt. |
| ALPR | 2264790 | 5.8.1.0 | Nachdem Sie einen Bericht aus dem Task Erfassungen im Kartenmodus erstellt haben und zum ersten Mal eine Erfassung aus der Liste auswählen, zoomt die Karte auf einen Standort, ohne anzuzeigen, wo die Erfassung stattgefunden hat. Bei den nächsten Malen, bei denen Sie eine Erfassung aus der Liste auswählen, wird die Erfassung mit einem Kreis auf der Karte angezeigt. Durch Klicken auf den Kreis wird die vorherige Erfassung in der Kachelblase angezeigt. |
| ALPR | 2088432 | 5.7 SR5 | Die Zeitzone, die im Bericht Erfassungen und im Bericht Parkplatznutzung verwendet wird, ist nicht immer korrekt. |
| ALPR | 1197372 | 5.7 SR5 | In einem Genetec Patroller™-System, bei dem Kennzeichenablesungen manuell ausgelagert werden, ordnet der Bericht „Treffer“ den Treffer dem Streifenfahrzeug zu, das die ursprüngliche Kennzeichenablesung durchgeführt hat, statt dem Streifenfahrzeug, das den Treffer nachverfolgt hat. |
| Bosch | 2116878 | 5.7 SR5 | Die Bosch VRM-Lizenz wird in Security Center für Bosch-Erweiterungen, die HTTP verwenden, nicht erneuert. Abhilfemaßnahme: Konfigurieren Sie, dass Videomaterial im internen Speicher der Einheit statt in Bosch VRM gespeichert wird.
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| Bosch | 2082373 | 5.7 SR5 | Bosch-Einheiten, die die Firmware 6.50 verwenden: Nach dem Erzeugen eines Berichts über den Task Archive oder Forensische Suche in Security
Desk kann das mit den Ergebnissen verknüpfte Video nicht wiedergegeben werden, wenn es in Bosch VRM gespeichert ist. Abhilfemaßnahme: Ändern Sie in Config
Tool das Protokoll der Bosch-Erweiterung in RCP.
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| Bosch | 2041783 | 5.7 SR5 | Bosch-Einheiten, die die Firmware 6.50 verwenden: Wenn über den Task Forensische Suche in Security
Desk ein Bericht für Ereignisse erzeugt wird, die auf der internen SD-Karte der Einheit gespeichert sind, werden keine Ergebnisse zurückgegeben. Abhilfemaßnahme: Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
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| Video | 1925181 | 5.7 SR4 | Wenn Sie Genetec™ Server auf dem Server neu starten, der die Federation™-Rolle hostet, erhalten Sie nicht das Ereignis Verbindung zur Kamera von Benutzer gestoppt für föderierte Kameras. |
| Vivotek | 1899054 | 5.7 SR4 | Speed Dome PTZ SD9362 und SD9364: Nachdem Sie eine Videoeinheit in Security Center registrieren, ist die Zeit auf der Einheit eine Stunde hinter der tatsächlichen Zeit. |
| Dokumentation | 1896193 | 5.7 SR3 | Wenn Sie über Config Tool und Security Desk auf die Online-Hilfe zugreifen und auf der Index-Seite einen Doppelklick auf einen Indexeintrag ausführen oder ihn auswählen und anschließend auf Anzeigen klicken, wird das verlinkte Thema nicht angezeigt. |
| Zutritt | 1577169 | 5.7 SR2 | Wenn ein Besucher im Task Besucherverwaltung mit zwei Gastgebern eingecheckt wird, wird beim nächsten Check-in des Besuchers nur ein Gastgeber aus dem vorherigen Check-in vorselektiert. Es wird die Warnung Der ausgewählte Gastgeber ist bereits Teil einer Zwei-Gastgeber-Zuweisung angezeigt. Abhilfemaßnahme: Weisen Sie einen zweiten Gastgeber manuell zu.
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| Bosch | 1457390 | 5.7 SR2 | Bosch: Damit die Videosequenzliste der Kamera in Security
Desk verfügbar ist, muss die Edge-Aufzeichnung auf der Webseite der Kamera aktiviert sein. Abhilfemaßnahme: Aktivieren Sie Außenaufzeichnung auf der Kamera:
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| Alle | 1107130 | 5.7 GA | In der Config ToolSystem-Aufgabe wird bei der Auswahl des Exportformats für Geplante Aufgaben „PDF“ doppelt aufgelistet. |
| ALPR | 1026167 | 5.7 GA | Genetec Patroller™ verbindet sich nach einer Netzwerkunterbrechung nicht immer erneut mit Security Center, und das Symbol ist in Security Desk rot markiert. |
| ALPR | 1020691 | 5.7 GA | Wenn Sie einen Arbeitsbereich auf einem Server unter Verwendung von Security Center 5.6 speichern und dann auf Security Center 5.7 aktualisieren, wird der Arbeitsbereich geladen. Sie können einen Bericht ohne das Auswählen von Einheiten erstellen, ohne dass dies einen Fehler erzeugt. |
| Web Client | 1128361 | 5.7 GA | Karteninhaber und Anmeldedaten, die auf einer globalen Partition erstellt wurden und für Gäste verwendet werden, haben in Web Client kein spezielles Symbol, das sie von anderen Karteninhabern unterscheidet. |
| ALPR | 952306 | 5.6 SR2 | Parkzonenmanagement: Wenn eine NOPLATE-Erfassung bearbeitet wird, die nicht mit einer Parkplatznutzung abgeglichen ist, wird das Ereignis Unbekanntes Fahrzeug herausgefahren nicht erzeugt. |
| Bosch | 668843 | 5.5 SR3 | Bosch VG5-7220: In der Videomodus-Liste der Registerkarte Hardware in Config
Tool stehen keine hohen Bildraten (60 fps) zur Verfügung. Abhilfemaßnahme: Nutzen Sie das Installationsmenü auf der Webseite der Einheit, um die Max. Bildrate als 60 fps zu konfigurieren.
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| Video | 582417 | 5.5 GA | Failover: Wenn die Optionen „Metadaten aufzeichnen“, „Redundante Archivierung“ und „Verschlüsselung“ für einen Archiver aktiviert sind, kann es sein, dass ein Einblendungs-Stream auf exportierten G64x-Dateien nach einem Failover nicht wiedergegeben wird. |
| Video | 547854 | 5.5 GA | Karten: Beim Ansehen einer Fisheye-Kamera in einer Karte kann das Video nicht entzerrt werden. |
| Bosch | 505537 | 5.4 SR2 | Wenn Einheiten des Bosch Video Recording Managers (VRM) mithilfe des HTTP-Protokolls konfiguriert werden, ist keine Edge-Wiedergabe vom VRM möglich. Abhilfemaßnahme: Konfigurieren Sie die Einheit zur Verwendung von Remote Control Protocol (RCP+).
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| Zutritt | 365646 | 5.4 GA | Mercury EP: Auf der Seite Peripherie eines Controllers verschwindet die Anzahl der synchronisierten Berechtigungen manchmal, zum Beispiel nachdem der Access Manager neu startet. |
| Alle | 370163 | 5.4 GA | Wenn Sie im Hotlist- und Erlaubniseditor eine Hotlist zur Verwendung mit einem Remote-Dateipfad konfigurieren, führt das Laden der Hotlist zum Fehler „Ungültige Zugangsdaten“. |
| ALPR | 396367 | 5.4 GA | Hotlists: Wenn eine ALPR-Manager-Rolle unerwartet stoppt, wird der Account, der zum Zugriff auf Hotlist-Dateien verwendet wurde, gesperrt. Abhilfemaßnahme: Entsperren Sie den Account manuell.
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| ALPR | 370163 | 5.4 GA | Wenn Sie im Hotlist- und Erlaubniseditor eine Hotlist zur Verwendung mit einem Remote-Dateipfad konfigurieren, führt das Laden der Hotlist zum Fehler „ungültige Zugangsdaten“. |
| Alle | 234363 | 5.3 LA | Makros: Falls ein Makro Fehler aufweist und Sie Registerkarten wechseln, wird es auf die letzte fehlerfreie Version zurückgesetzt. |
| HID | 227614 | 5.3 LA | HID Edge EVO EH400-K: Lesegeräte mit Firmware-Version 2.3.1.605 summen nicht, wenn ein Ereignis aufgrund einer erzwungenen Türbewegung generiert wird. |
| Video | 244781 | 5.3 LA | Systemstatus-Task: Wenn eine Archiver-Rolle mit einem Failover-Server konfiguriert ist, wird nur der Server, der die Rolle hostet, als aktiv gemeldet, nicht der Server, der aufzeichnet. |
| Alle | 259409 | 5.3 GA | Security Desk: Berichte, die nicht durch Benutzerdefinierte Felder gefiltert werden können, sind Ereignisse von Zutrittskontrolleinheiten, Zutrittsregelkonfigurationen, Kamerakonfigurationen und E/A-Konfigurationen. |
| Zutritt | 150069 | 5.2 SR5 | Active Directory: Wenn Sie Berechtigungen aus einem Active Directory importieren, wird nur das zuletzt zugeordnete Zugangsdatenformat verwendet. |
| ISD | 133890 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: Die Wiedergabe einer G64-Datei friert ein, wenn eine Geschwindigkeit von 6x oder höher gewählt wird. |
| ISD | 133670 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: In Security Desk können keine zwei Multicast-Kanäle gleichzeitig gestreamt werden. |
| ISD | 131809 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: Einige der unterstützten Auflösungen, die auf der Webseite der Einheit angezeigt werden, sind in Security Center nicht verfügbar. |
| ISD | 131565 | 5.2 SR4 | JBS-AF-1080P: Das Ändern von IP-Adresse, Subnet oder Gateway funktioniert nicht. |
| ALPR | 100876 | 5.2 GA | Config Tool: Der Status der ALPR-Manager-Rolle wird als online angezeigt, auch wenn der Stammverzeichnispfad nicht korrekt ist. |