Security Center 5.12.0.0 enthält die folgenden bekannten Probleme.
Allgemeine Probleme sind nach Lösung kategorisiert. Gerätespezifische Probleme sind nach Hersteller und Modell kategorisiert.
Bekannte Probleme in Security Center 5.12
| Lösung/Einheit | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Zutritt | 3471724 | 5.12.0.0 | Wenn Sie in Config Tool eine Zutrittsregel in einem Synergis™-IX-Einbruchserkennungsbereich anwenden, wird der Access Manager nicht mit CloudLink synchronisiert. Konfigurationsänderungen werden nicht an die Synergis-Cloud-Link-Zutrittskontrolleinheit gesendet. Abhilfemaßnahme: Starten Sie die Synchronisation von der Tür aus.
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| Zutritt | 3468272 | 5.12.0.0 | Wenn Sie einen archivierten Besucher löschen, sind die Karteninhaberinformationen weiterhin im Cache von Security Desk gespeichert und diese Informationen werden in Berichten angezeigt. Abhilfemaßnahme: Melden Sie sich ab und dann wieder an.
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| Zutritt | 3420823 | 5.12.0.0 | Benutzer können im MIFARE DESFire-Konfigurations-Task keinen kryptografischen Inline-Schlüssel kopieren, auch wenn sie über die Berechtigung Schlüssel kopieren verfügen. Abhilfemaßnahme: Erteilen Sie ihnen auch die Berechtigung the Schlüssel entfernen.
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| Alle | 3513510 | 5.12.0.0 | Wenn ein Alarm quittiert wird, während ein Alarmbericht ohne angewendete Abfragefilter erstellt wird, tritt möglicherweise eine Zeitüberschreitung mit der Fehlermeldung Export fehlgeschlagen auf. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3497615 | 5.12.0.0 | Wenn Sie in Config Tool Symbole für Entitäten ändern, bei denen zwei Status durch Symbole angezeigt werden, wird die Änderung in Security Desk und Config Tool nicht angezeigt. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3486348 | 5.12.0.0 | Wenn Sie in Security Center zu einem sekundären Directory wechseln, ist eine SAML 2.0-Authentication-Service-Rolle möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar. Folglich erscheint die Schaltfläche zum Anmelden mit SSO SAML2 nicht. Abhilfemaßnahme: Melden Sie sich mit den Standardanmeldedaten an.
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| Alle | 3485754 | 5.12.0.0 | Im Config-Tool-Task Benutzerverwaltung zeigt die Registerkarte Zugriffsrechte fälschlicherweise die Vererbung der eingeschränkten Partitionen als zur übergeordneten Benutzergruppe gehörend an. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3483910 | 5.12.0.0 | Wenn die Report-Manager-Rolle in Config Tool verwendet wird, um einen benutzerdefinierten Bericht zu exportieren, ist der erstellte Bericht leer. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3476775 | 5.12.0.0 | Die Active Directory-Rolle löscht die Berechtigungen, die mit dem SALTO-Plugin im System registriert wurden. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3475516 | 5.12.0.0 | Beim Erstellen eines Berichts zum Aktivitätsverlauf, der Zonen in verschiedenen Zonen Managern enthält, schlägt der Bericht fehl und zeigt die folgende Fehlermeldung an: Die Spalte EventID muss eindeutig sein. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3474714 | 5.12.0.0 | Beim Erstellen des Berichts Integritätsstatistik ist die Anzahl der zurückgebenen Reihen geringer als die Anzahl der maximalen Ergebnisse, die in ConfigTool konfiguriert sind. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3468434 | 5.12.0.0 | Wenn ein Prüfungspfad-Bericht auf einem 5.9- oder 5.10-Client in einem System mit Abwärtskompatibilität erstellt wird, zeigen einige Einträge möglicherweise nicht die Prüfungspfad-Beschreibung an. Stattdessen wird die folgende Meldung angezeigt: Die Informationen zu den Prüfungspfaden sind ungültig. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3425905 | 5.12.0.0 | Wenn Sie die OptionWann bei einem Event-to-Action ändern, protokolliert der Audit-Trail nicht die Änderungen und behält den alten Wert bei. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Alle | 3424106 | 5.12.0.0 | Wenn Benutzer einen Kartenbereich auswählen, können sie schwenken und zoomen, auch wenn die entsprechenden Steuerungen gesperrt sind. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| ALPR | 3428707 | 5.12.0.0 | Von einem Patroller bearbeitete Live-Erfassungen werden nicht als bearbeitet angezeigt und nicht in der Datenbank protokolliert. Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Synergis IX | 3635607 | 5.12.0.0 | Türen, die über die Zuordnung von Einbruchserkennungsbereichen in Synergis™ einem gesicherten Bereich zugewiesen wurden, bleiben in einem Warnzustand mit der Meldung: „Es gibt mehr als einen möglichen Einbruchserkennungsbereich für diese Tür, aber keiner ist ausgewählt.“ Abhilfemaßnahme: Entfernen Sie in der Bereichsansicht die Tür aus ihrem gesicherten Bereich, und ordnen Sie sie neu zu.
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| Video | 3486351 | 5.12.0.0 | Wenn benutzerdefinierte Ereignisse in Config Tool für eine bestehende Federation-Rolle ausgewählt werden, zeigen die benutzerdefinierten Ereignisse, die unter Security Desk > Überwachung für Kameras von dieser Federation-Rolle angezeigt werden, den folgenden Fehler statt des Ereignisnamens an: Nicht verfügbare Information.
Abhilfemaßnahme: Keine.
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| Video | 3478398 | 5.12.0.0 | Wenn eine Kamera gelöscht wird und die Archive aufbewahrt werden, werden die Multicast-Adressen der Kamera für 48 Stunden nicht freigegeben. Abhilfemaßnahme: Keine.
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Bekannte Probleme in Security Center 5.11
| Lösung/Einheit | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Alle | 3477412 | 5.11.0.0 | Camera Integrity Monitor-Ereignisse können nicht zurückgesetzt werden, wenn die Archiver-Rolle einer untergeordneten Partition zugewiesen ist. Dies gilt für alle Archiver-Rollen im System. |
| Alle | 3476895 | 5.11.2.0 | Das Erstellen eines Vorfallberichts fehl, wenn viele Referenzentitäten zum Filter hinzugefügt werden. |
| Alle | 3474483 | 5.11.3.0 | Das Federation-Benutzerpasswort ist jetzt auf 32 Zeichen begrenzt. |
| Alle | 3410560 | 5.11.3.0 | Das Synchronisieren der Active-Directory-Rolle schlägt fehl, wenn zwei PIN-Berechtigungsnachweise bei einem einzelnen Karteninhaber dupliziert werden. |
| Alle | 3338757 | 5.11.3.0 | Wenn in Server Admin die Standardwerte für vordefinierte Trace-Logger aktualisiert werden, lädt der Trace-Logger die neuen Standardwerte nicht, wnn die Trace-Logger nicht zurückgesetzt wurden. |
| Alle | 3338590 | 5.11.3.0 | Wenn zwei Federation-Rollen, die auf dem gleichen Host ausgeführt werden, zwei separate Entitäten mit dem gleichen Symbol föderieren, schlägt das Synchronisieren von benutzerdefinierten Symbolen fehl. |
| Alle | 3332970 | 5.11.2.0 | Die Active-Directory-Rolle sendet keine Updates, wenn der Stapel an Berechtigungsnachweise 100 Nachweise überschreitet. |
| Alle | 3240747 | 5.11.3.0 | Nach der Aktualisierung der Genetec™ Web App zeigt die Web-Server-Rolle eine gelbe Warnmeldung ServerName: Wird installiert. |
| Alle | 3191987 | 5.11.1.0 | Das Exportieren oder Drucken eines Berichts mit Zeichen von rechts nach links schlägt fehl. Die Zeichen in einem Wort sind rechts nach links, aber Wörter in der gleichen Zeile werden von links nach rechts angezeigt. |
| ALPR | 1397327 | 5.11.0.0 | Beim Zugriffen auf eine Hotlist, die auf einem Remote-Server gespeichert ist, wird die Fehlermeldung Validieren des Benutzers fehlgeschlagen angezeigt. |
Bekannte Probleme in Security Center 5.10
| Lösung/Einheit | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Zutritt | 3331960 | 5.10.1.0 | Das Löschen eines Karteninhabers, der zu einem Bereich gehört, während die Access-Manager-Rolle, die den Bereich steuert, offline ist, schlägt fehl und der Karteninhaber wird weiterhin in Berichten angezeigt. |
| Alle | 3476403 | 5.10.4.3 | Wenn Sie das Import-Tool verwenden hat das importierte Karteninhaberfoto eine größere Dateigröße in der Datenbank, um der Einstellung Maximale Fotodateigröße zu entsprechen. |
| Alle | 2646937 | 5.10.0.0 | Benutzer können ein benutzerdefiniertes Feld des Typs Datum nicht mit einem Active Directory-Attribut verknüpfen. |
| ALPR | 2617728 | 5.10.0.0 | Die Aktion Parkbereichsbestand zurücksetzen schlägt fehl, wenn sie durch eine Event-to-Action-Konfiguration ausgelöst wird. |
| ALPR | 2483593 | 5.10.0.0 | Nach dem Herstellen einer Verbindung zu einem neuen Archiver stellen die Geräte in der ALPR-Manager-Rolle keine Verbindung mehr her. Abhilfemaßnahme: Starten Sie die ALPR-Manager-Rolle neu.
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| Vereinheitlichung | 3061860 | 5.10.0.0 | Verschlüsselte benutzerdefinierte Felder, die in Security Center mit der Version 5.10.3 hinzugefügt wurden, funktionieren nicht im Web Client. |
| Video | 3429801 | 5.10.4.9 | Eine Kamera mit einem weiten Seitenverhältnis, bei der in einer Kachel digital herangezoomt wird, wird nicht herangezoomt und es werden schwarze Balken oben und unten im Videofeed angezeigt. |
Bekannte Probleme in Security Center 5.9
| Lösung/Einheit | Problem | Erstmals berichtet in | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| ALPR | 2494859 | 5.9.2.0 | Der Task Parkplatzbelegung in Security Desk führt nicht das AutoVu™ Free-Flow-Dashboard-Plugin aus. Beim Öffnen der Webseite wird der Fehler HTTP-Fehler 404. Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden. angezeigt. Abhilfemaßnahme: Aktualisieren Sie Ihr Free-Flow-Plugin auf die Version 9.0.1.
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| ALPR | 2494349 | 5.9.2.0 | Die Warnung Der Pay-by-Plate-Server ist nicht erreichbar wird weiterhin angezeigt, wenn der Free-Flow-Port des ALPR Manager und der Genetec Patroller™-Kommunikationsport des Pay-By-Plate-Plugins übereinstimmen. Abhilfemaßnahme: Starten Sie das Pay-by-Plate-Plugin neu.
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| ALPR | 2314836 | 5.9.0.0 | Nach dem Upgrade auf Security Center 5.9.0.0 wird der Leistungsindikator nicht automatisch gestartet. Abhilfemaßnahme:
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| Axis | 2299488 | 5.9.0.0 | Das Aktualisieren der Firmware einer Axis-Kamera mithilfe der IPv-Adresse6 wird nicht unterstützt. Abhilfemaßnahme: Verwenden Sie die IPv4 -Adresse, um die Firmware zu aktualisieren.
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