Um die Fehlersuche an Ihrer Synergis™ -Einheit zu vereinfachen, können Sie eine einzige Datei mit allen Informationen, die Sie für den technischen Support von Genetec™ benötigen, vom Synergis™ Appliance Portal herunterladen.
Was Sie noch wissen sollten
Prozedur
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Führen Sie im Abschnitt Supportinformationen herunterladen einen der folgenden Schritte aus:
- Klicken Sie auf Alle herunterladen.
- Wählen Sie bestimmte Kategorien zum Herunterladen aus, und klicken Sie dann auf Ausgewählte herunterladen.
Die .gen-Datei wird heruntergeladen.