Das Diagnosedienstkonto gewährt einem Kontoinhaber, der kein Administrator ist, grundlegende Diagnose- und Fehlerbehebungsrechte.
Mit dem Diagnosedienstkonto kann sich eine Person ohne Administratorrechte bei der Synergis™
-Einheit anmelden und grundlegende Diagnose- und Fehlerbehebungstasks ausführen.
Der Diagnosedienstbenutzer hat Zugriff auf eine kleinere Anzahl an Funktionen als der Administrator. Dienstbenutzer können auf die folgenden Seiten im Synergis™ Appliance Portal
zugreifen:
- Hardware
- Die Hardwarekonfiguration anzeigen.
- Synergis Softwire-Protokollierung
- Die Protokollierungsebenen und Überwachungsprotokollaufbewahrung konfigurieren.
- Netzwerk
- Lassen Sie den Hostnamen der Einheit, Access-Manager-Einstellungen sowie Netzwerkeinstellungen anzeigen.
- Benutzer
- Das Passwort für den Dienstbenutzer aktualisieren.
- E/A-Diagnostik
- Von der Einheit gesteuerte Entitäten anzeigen lassen. Ausgänge steuern, wenn die Ausgangssteuerung aktiviert ist.
Weitere Informationen dazu finden Sie unter Ausgangssteuerungen an der Synergis -Einheit deaktivieren.
- Systemstatus
- Die Einheiten- und Netzwerkeigenschaften sowie die Benutzerüberwachungsprotokolle anzeigen lassen.
- Diagnoseprotokolle herunterladen
- Protokolle und das verschlüsselte Engineering-Archiv herunterladen, um sie an den Genetec™ Technical Support zu übermitteln.BEMERKUNG: Servicebenutzer können keine Überwachungsprotokolle herunterladen.
- Ping-Diagnostik
- Pingen Sie Schnittstellenmodule und ihre nachgeschalteten Schnittstellen an.