Schnittstellenmodule über das Synergis™ Appliance Portal anpingen - Synergis™ Softwire 11.1

Synergis™ Appliance – Konfigurationshandbuch 11.1

Applies to
Synergis™ Softwire 11.1
Last updated
2021-09-23
Content type
Handbücher
Handbücher > Administrator-Handbücher
Language
Deutsch (Deutschland)
Product line
Synergis > Synergis™ Softwire
Version
11.1

Sie können Schnittstellenmodule und ihre nachgeschalteten Schnittstellen über das Synergis™ Appliance Portal anpingen, um zu überprüfen, ob die Installation Ihrer Einheit erfolgreich war, oder um Netzwerk- oder Paketverlustprobleme zu beheben.

Was Sie noch wissen sollten

  • Sie können zwei Arten von Pings über das Portal ausführen:
    Kurzer Ping
    Dauert weniger als 10 Sekunden. Die Ergebnisse werden unter der ausgewählten Einheit angezeigt.
    Langzeit-Ping
    Pingt jede Sekunde für eine ausgewählte Dauer. Es können mehrere Schnittstellenmodule gleichzeitig angepingt werden. Eine komprimierte Textdatei mit den Ergebnissen des Pingvorgangs kann von der Seite Supportprotokolle herunterladen des Portals heruntergeladen werden.
  • Synergis™ IX-, Assa Abloy- und RIO-Einheiten können nicht angepingt werden.
  • Je nach Firewalleinstellungen funktioniert das Pingen möglicherweise nicht.

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei der Synergis™-Einheit an.
  2. Klicken Sie auf Wartung > Ping-Diagnostik.
    Eine Liste aller Schnittstellenmodule und nachgeschalteten Schnittstellen, die an Ihre Synergis™-Einheit angeschlossen sind, wird angezeigt.
  3. So starten Sie einen Ping:
    • Für einen kurzen Ping: Wählen Sie ein Schnittstellenmodul aus und klicken Sie dann auf Ping.
    • Für einen langen Ping: Wählen Sie ein oder mehrere Schnittstellenmodule aus, wählen Sie eine Ping-Langzeitdauer aus und klicken Sie dann auf Ping starten.

Ergebnisse

Die Ergebnisse des kurzen Pingvorgangs werden unter dem von Ihnen angepingten Schnittstellenmodul aufgelistet. Die Ergebnisse des Langzeit-Pingvorgangs finden Sie auf der Seite Supportprotokolle herunterladen im Abschnitt Langzeit-Ping.