Ereignisprotokollierungsoptionen für die Synergis-Einheit konfigurieren - Synergis Softwire 11.4.1

Synergis™ Appliance – Konfigurationshandbuch 11.4.1

Applies to
Synergis Softwire 11.4.1
Last updated
2023-04-21
Content type
Handbücher > Administrator-Handbücher
Language
Deutsch
Product
Synergis Softwire
Version
11.4

Die Synergis™-Einheit kann detaillierte Protokolle für Problembehandlung und Support speichern. Diese Protokolle sind jedoch standardmäßig deaktiviert. Aktivieren Sie sie, wenn Sie die Fehlerbehebungsberichte anzeigen oder Supportprotokolle herunterladen möchten.

Was Sie noch wissen sollten

  • Aktivieren Sie die Protokollierung nur, wenn Sie vom technischen Support dazu aufgefordert werden.
  • Kritische Fehler werden unabhängig von der konfigurierten Protokollierungsstufe immer in Protokolle geschrieben.
  • Sie können die Protokolle auf der Seite Support-Protokolle herunterladen des Portals herunterladen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich an der Synergis-Einheit an.
  2. Klicken Sie auf Konfiguration > Softwire-Protokollierung.
  3. Wählen Sie im Abschnitt Softwire-Protokollierung einen Protokollierungsgrad aus.
  4. Geben Sie im Feld Protokollierungsgrad nach (Tagen) auf kritisch zurücksetzen die Anzahl von Tagen ein, für die Sie die Protokolle des ausgewählten Protokollierungsgrads sammeln möchten.
    Wenn Sie Warnen als Protokollierungsebene auswählen und 7 im Feld Protokollierungsebene nach (Tagen) auf kritisch zurücksetzen eingeben, werden die Protokolle Kritisch, Fehler und Warnen 7 Tage lang gesammelt. Nach sieben Tagen werden nur kritische Protokolle gesammelt.
    Softwire-Protokollierungsseite im Synergis™ Appliance Portal.
  5. Klicken Sie auf Speichern.