Zur Erleichterung der Fehlersuche bei Problemen mit den in Ihrem System registrierten Mercury -Controllern können Sie die Seite Fähigkeitsbericht im Synergis™ Appliance Portal hinzuziehen. Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über den Status, die Nutzung der Funktionen und die Ereignisprotokolle für jeden Ihrer Controller.
Auf die Seite Fähigkeitenbericht können nur Benutzer mit Administratorrechten zugreifen. Die Seite ist in die folgenden Abschnitte unterteilt:
- Einheiten
- Listet alle Mercury-Controller auf, die an der Synergis™ Cloud Link-Einheit angemeldet sind. Dieser Bereich muss manuell aufgefrischt werden. Sie können die Controller in drei verschiedenen Ansichten betrachten:
- Kapazitätsüberschreitung
- Offline
- Alle Einheiten
Wenn Sie eine Einheit auswählen, werden der Abschnitt „Funktionen“ und der Abschnitt Ereignisprotokolle für diese Einheit angezeigt. Durch Anklicken von Download wird eine CSV-Datei erzeugt, welche die aufgelisteten Einheiten mit ihrer aktuellen Kapazitätsnutzung enthält.
- Abschnitt Funktionen für die ausgewählte Einheit
- Dieser Abschnitt wird nach der im Abschnitt Einheiten ausgewählten Einheit benannt. Er zeigt die folgenden Informationen an:
- Letzte Aktualisierungszeit
- Der Zeitstempel, wann die Daten zuletzt abgerufen wurden.
- Firmwareversion
- Die Firmwareversion der Einheit.
- Funktionen
- Eine Tabelle, in der alle unterstützten Fähigkeiten des Geräts und die aktuelle Verwendung für jede Fähigkeit aufgeführt sind. Zum Beispiel bedeutet 2/64 in der Zeile Zutrittskontrolllesegeräte, dass das Gerät bis zu 62 weitere Lesegeräte unterstützen kann. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol
neben jeder Funktion bewegen, werden die entsprechende Security Center-Konzepte angezeigt.BEMERKUNG: Die Verwendungswerte sind wie folgt farblich codiert:- Rot bedeutet Kapazitätsüberschreitung.
- Orange bedeutet, dass die Kapazität erreicht ist.
- Grün bedeutet, dass die Kapazität unterschritten wird.
- Ereignisprotokolle
- Listet die 10 jüngsten kritischen Ereignisse für die ausgewählte Einheit seit dem letzten Start der Firmware auf, z. B. wenn das Limit einer Fähigkeit erreicht oder überschritten wird.