Restablecimiento de licencias desde el GTAP - Cuando reemplaza el Directory de Security Center o realiza cambios importantes en el servidor del Directory, como cambiar el nombre de la computadora o el sistema operativo, deberá restablecer su licencia. Puede restablecer su licencia desde el Portal de Asistencia Técnica de Genetec™ (GTAP). - Security Center 5.10

Cuando reemplaza el Directory de Security Center o realiza cambios importantes en el servidor del Directory, como cambiar el nombre de la computadora o el sistema operativo, deberá restablecer su licencia. Puede restablecer su licencia desde el Portal de Asistencia Técnica de Genetec™ (GTAP).

Lo que debería saber

Si tiene problemas para restablecer su licencia o si no encuentra el botón de Restablecer, comuníquese con el Centro de Asistencia Técnica de Genetec (GTAC). Es posible que haya alcanzado el número máximo de restablecimientos permitidos en su sistema.

Estos pasos suponen que está familiarizado con la administración de licencias del sistema y la navegación en Server Admin. Si necesita más información, los pasos detallados están disponibles en Activación manual de la licencia de Security Center.

Procedimiento

Abra la página de Administración del Sistema en el GTAP y busque su sistema usando el ID del sistema.
En la página de Información del sistema, haga clic en Restablecer > ACEPTAR.
Desde Server Admin, haga clic en Guardar en archivo para generar la nueva clave de validación.
En la página de Información del sistema en el GTAP, haga clic Activar licencia.
Seleccione el archivo de clave de validación que generó desde Server Admin y haga clic en Entregar.
Cuando aparece el mensaje de Activación de licencia exitosa, haga clic en Descargar en Clave de licencia y guarde la clave de licencia en un archivo.
Desde la página de Activación de licencia en Server Admin, seleccione el archivo de clave de licencia y haga clic en Activar.