Desinstalar Security Center - Security Center 5.10.0.0

Guía de Instalación y Actualización de Security Center 5.10.0.0

Applies to
Security Center 5.10.0.0
Last updated
2021-08-13
Content type
Guías > Guías de instalación
Language
Español
Product
Security Center
Version
5.10

Si necesita remover Security Center por completo de su sistema, incluyendo todos los datos, los ajustes de configuración y los archivos de videos, antes de volver a instalarlo, debe realizar algunos pasos.

Lo que debe saber

PRECAUCIÓN:
Si desinstala una versión previa de Security Center Client y Security Center 5.10 Server instalados en la misma computadora, el componente del servidor también se desinstalará. Deberá volver a instalar Security Center Server.

Procedimiento

  1. Tome nota de lo siguiente:
    • El nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión del servicio para todos los servidores.
    • El nombre del servidor de base de datos que se usa para administrar la base de datos del Directory.
  2. En Server Admin, realice una copia de respaldo de la base de datos del Directory al hacer clic en Copia de respaldo/Restaurar en la sección de la Base de datos de la pestaña del Directory.
  3. Realice la copia de respaldo de la base de datos de todas las funciones configuradas en el sistema.
  4. Cierre todas las aplicaciones de Security Center (Security Desk, Config Tool y Server Admin).
  5. Ejecute services.msc en Windows y detenga el servicio de Genetec™ Server.
  6. Desde el Panel de Control de Windows, abra el subprograma de Programas y Características.
  7. En la ventana de Programas y características, haga clic con el botón derecho del mouse en Genetec System Availability Monitor Agent y luego haga clic en Desinstalar > .
  8. Haga clic con el botón derecho en Genetec Update Service y luego haga clic en Desinstalar > .
  9. Haga clic con el botón derecho en Genetec Security Center Installer y luego haga clic en Desinstalar.
  10. En el cuadro de diálogo de Eliminar el programa, haga clic en Eliminar.
  11. Cuando aparezca el mensaje de Desinstalación Completa, haga clic en Terminar.
    Genetec™Security Center 5.10, el programa del instalador y todos los Paquetes de Compatibilidad de Omnicast™ se eliminan.
  12. (Opcional) Si no desea guardar la información de las bases de datos, incluidos los archivos de videos, desinstale el Microsoft SQL Server.

  13. En el menú de Inicio de Windows, escriba regedit y, luego, presione ENTRAR.
  14. En el Editor de Registros, exporte las siguientes claves para guardarlas para futura referencia y, luego, bórrelas del registro.
    • En sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Genetec
    • En sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Genetec
  15. Borre los datos en caché.
    • C: \ ProgramData \ Genetec Update Service \ SharedGpacks
    • C:\Users\<nombredeusuario>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.10\VideoCache
  16. Haga una copia de las siguientes carpetas si desea mantenerlas para futura referencia y, luego, bórrelas.
    • En sistemas de 32 bits: C:\Program Files\Genetec Security Center 5.10
    • En sistemas de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10
    • En todos los sistemas:
      • C: \ ProgramData \ Genetec Security Center
      • C: \ ProgramData \ Genetec Security Center 5.10
      • C: \ ProgramData \ Servicio de actualización de Genetec
      • C: \ ProgramData \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.10
      • C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Inc
      • C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.10
      • C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ IsolatedStorage
        NOTA: Es posible que no pueda borrar esta carpeta si otras aplicaciones la están usando.
  17. (Opcional) Borre los archivos de video (archivos G64) creados por el Archiver.
    IMPORTANTE: No borre los archivos de videos si conserva la base de datos del Archiver.