Si necesita remover Security Center por completo de su sistema, incluyendo todos los datos, los ajustes de configuración y los archivos de videos, antes de volver a instalarlo, debe realizar algunos pasos.
Lo que debe saber
PRECAUCIÓN:
Si desinstala una versión previa de Security Center Client y Security Center 5.10 Server instalados en la misma computadora, el componente del servidor también se desinstalará. Deberá volver a instalar Security Center Server.
Procedimiento
-
Tome nota de lo siguiente:
- El nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión del servicio para todos los servidores.
- El nombre del servidor de base de datos que se usa para administrar la base de datos del Directory.
- En Server Admin, realice una copia de respaldo de la base de datos del Directory al hacer clic en Copia de respaldo/Restaurar en la sección de la Base de datos de la pestaña del Directory.
- Realice la copia de respaldo de la base de datos de todas las funciones configuradas en el sistema.
- Cierre todas las aplicaciones de Security Center (Security Desk, Config Tool y Server Admin).
- Ejecute services.msc en Windows y detenga el servicio de Genetec™ Server.
- Desde el Panel de Control de Windows, abra el subprograma de Programas y Características.
- En la ventana de Programas y características, haga clic con el botón derecho del mouse en Genetec System Availability Monitor Agent y luego haga clic en Desinstalar > Sí.
- Haga clic con el botón derecho en Genetec Update Service y luego haga clic en Desinstalar > Sí.
- Haga clic con el botón derecho en Genetec Security Center Installer y luego haga clic en Desinstalar.
- En el cuadro de diálogo de Eliminar el programa, haga clic en Eliminar.
-
Cuando aparezca el mensaje de Desinstalación Completa, haga clic en Terminar.
Genetec™Security Center 5.10, el programa del instalador y todos los Paquetes de Compatibilidad de Omnicast™ se eliminan.
- (Opcional) Si no desea guardar la información de las bases de datos, incluidos los archivos de videos, desinstale el Microsoft SQL Server.
-
- En el menú de Inicio de Windows, escriba regedit y, luego, presione ENTRAR.
-
En el Editor de Registros, exporte las siguientes claves para guardarlas para futura referencia y, luego, bórrelas del registro.
- En sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Genetec
- En sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Genetec
-
Borre los datos en caché.
- C: \ ProgramData \ Genetec Update Service \ SharedGpacks
- C:\Users\<nombredeusuario>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.10\VideoCache
-
Haga una copia de las siguientes carpetas si desea mantenerlas para futura referencia y, luego, bórrelas.
- En sistemas de 32 bits: C:\Program Files\Genetec Security Center 5.10
- En sistemas de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.10
- En todos los sistemas:
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center 5.10
- C: \ ProgramData \ Servicio de actualización de Genetec
- C: \ ProgramData \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.10
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Inc
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.10
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ IsolatedStorageNOTA: Es posible que no pueda borrar esta carpeta si otras aplicaciones la están usando.
-
(Opcional) Borre los archivos de video (archivos G64) creados por el Archiver.
IMPORTANTE: No borre los archivos de videos si conserva la base de datos del Archiver.