Si necesita eliminar Security Center por completo de su sistema, incluidos todos los datos, los ajustes de configuración y los archivos de videos, antes de volver a instalarlo debe realizar algunos pasos.
Lo que debería saber
PRECAUCIÓN:
Si desinstala una versión previa del Cliente de Security Center y hay un Servidor de Security Center 5.12 instalado en la misma computadora, el componente del servidor también se desinstalará. Deberá volver a instalar el Servidor de Security Center.
Procedimiento
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Tome nota de lo siguiente:
- El nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión del servicio para todos los servidores.
- El nombre del servidor de la base de datos utilizado para administrar la base de datos del directorio.
- En Server Admin, realice una copia de respaldo de la base de datos del Directory haciendo clic en Copia de respaldo/Restauración en la sección de la Base de datos de la pestaña del Directory.
- Copia de seguridad de la base de datos de cada rol configurado en el sistema.
- Cierre todas las aplicaciones de Security Center (Security Desk, Config Tool y Server Admin).
- Ejecute services.msc en Windows y detenga el servicio de Genetec™ Server.
- Desde el Panel de control de Windows, abra el Programas y características subprograma
- En la ventana de Programas y características, haga clic con el botón derecho del mouse en Genetec System Availability Monitor Agent y luego haga clic en Desinstalar > Sí.
- Botón derecho del ratón Servicio de actualización de Genetecy luego haga clic en Desinstalar > Sí.
- Haga clic con el botón derecho en el Instalador de Genetec Security Center y luego haga clic en Desinstalar.
- En el Eliminar el programa cuadro de diálogo, haga clic en Eliminar.
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cuando el mensaje Desinstalación completada aparece, haga clic Finalizar.
Se eliminan Genetec™ Security Center 5.12, el programa de instalación y todos los paquetes de compatibilidad de Omnicast™.NOTA: El instalador solo elimina los paquetes con las versiones instaladas originalmente. Los paquetes actualizados con posterioridad, ya sea a través de un parche de Security Center o por separado, permanecerán y deberán desinstalarse de forma manual mediante la función de Agregar o Quitar programas del Panel de Control de Windows.
- (Opcional) Si no desea conservar la información de la base de datos, incluidos los archivos de video, desinstale SQL Server.
- En el menú de Inicio de Windows, escriba regedit y, luego, presione ENTRAR.
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En el Editor de Registros, exporte las siguientes claves para guardarlas para futura referencia y, luego, bórrelas del registro.
- En sistemas de 32 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Genetec
- En sistemas de 64 bits: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Genetec
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Borre los datos en caché.
- C: \ ProgramData \ Genetec Update Service \ SharedGpacks
- C:\Users\<nombredeusuario>\AppData\Local\Genetec Security Center 5.12\VideoCache
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Haga una copia de las siguientes carpetas si desea mantenerlas para futura referencia y, luego, bórrelas.
- En sistemas de 32 bits: C:\Program Files\Genetec Security Center 5.12
- En sistemas de 64 bits: C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.12
- En todos los sistemas:
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center
- C: \ ProgramData \ Genetec Security Center 5.12
- C: \ ProgramData \ Servicio de actualización de Genetec
- C: \ ProgramData \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.12
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Inc
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ Genetec Security Center 5.12
- C: \ Usuarios \ <username> \ AppData \ Local \ IsolatedStorageNOTA: No puede borrar esta carpeta si otras aplicaciones la están usando.
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(Opcional) Borre los archivos de video (archivos G64) creados por el Archiver.
IMPORTANTE: No borre los archivos de videos si conserva la base de datos del Archiver.