Error de instalación en uno o más servicios - Security Center 5.7 SR4

Guía de Instalación y Actualización de Security Center 5.7 SR4

Applies to
Security Center 5.7 SR4
Last updated
2018-10-02
Language
Español (México)
Product
Security Center
Version
5.7

Si se produce un error de instalación en uno o más servicios de Security Center, puede instalar los servicios de manera manual o volver a ejecutar el instalador de Security Center.

Lo que debe saber

Si la Microsoft Management Console (MMC) está abierta mientras se ejecuta el instalador de Security Center, la MMC puede mantener algunos servicios bloqueados e impedir que se actualicen.

Procedimiento

Para instalar los servicios de Security Center de manera manual:

  1. Reinicie su computadora.
  2. Haga clic derecho en el menú Inicio y haga clic en Símbolo del Sistema (Admin).
  3. En la ventana de Administrador: Símbolo del Sistema, navegue hasta la carpeta de instalación de Security Center y ejecute el siguiente comando (tal como está escrito, con un espacio después del signo igual "="):
    La carpeta de instalación predeterminada en una máquina de 64 bits es C:\Program Files (x86)\Genetec Security Center 5.7.
    sc create GenetecWatchdog binPath= GenetecWatchdog.exe start= auto DisplayName= “Genetec Watchdog (SC)”
  4. Haga clic derecho en el menú de Inicio y haga clic en Administración del Computador > Servicios y Aplicaciones > Servicios.
  5. En la ventana de Servicios, haga clic derecho en Genetec™ Watchdog (SC) y haga clic en Propiedades.
  6. En el cuadro de diálogo que se abre, haga clic en Recuperación, configure los valores siguientes y haga clic en Aplicar.

  7. En la ventana de Administrador: Símbolo del Sistema, navegue hasta la carpeta de instalación de Security Center, y ejecute los siguientes comandos (tal como está escrito, con un espacio después del signo igual "="):
    sc start GenetecWatchdog
    sc create GenetecServer binPath= GenetecServer.exe start= auto depend= GenetecWatchdog/Winmgmt DisplayName= “Genetec Server”
    sd start GenetecServer

Para volver a instalar Security Center:

  1. Reinicie su computadora.
  2. Desinstale la versión que acaba de instalar.
  3. Vuelva a ejecutar la instalación de Security Center.