Modificación de la suscripción de su cliente en Stratocast™ - Stratocast™

Guía de Integrador de Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-24
Content type
Guías > Guías de integración
Language
Español
Product
Stratocast

Si desea cambiar el plazo de suscripción de su cliente para propósitos de facturación o si cometió un error al crear su cuenta de cliente, puede modificar la suscripción de su cliente aunque la suscripción no se haya iniciado todavía.

Lo que debe saber

Solamente puede cambiar el plazo de suscripción si el campo Fecha de inicio del plazo está en el estado Suscripción no activada. La suscripción se activa una vez que la primera cámara agregada a la cuenta de cliente se encuentra en el estado Registrada. Puede cambiar el plazo de renovación en cualquier momento, aun si la cuenta tiene cámaras registradas.

Procedimiento

  1. Haga clic en Clientes y luego busque o seleccione una cuenta de la columna Nombre de la cuenta.
  2. En la sección de Información de suscripción, puede modificar lo siguiente:
    Plazo de suscripción
    Duración del plazo de suscripción a Stratocast™ de su cliente. Para obtener más información sobre las suscripciones, consulte www.stratocast.com.
    IMPORTANTE: Solamente puede cambiar el plazo de suscripción si la cuenta de cliente no tiene ninguna cámara en el estado Registrada. Una vez que las cámaras están registradas, cualquier cambio en el plazo de suscripción entrará en vigencia solo después de que finalice el plazo corriente. Por ejemplo, si una cuenta se cambia de un plazo anual a uno mensual, la frecuencia de facturación mensual solo entrará en vigencia una vez que finalice el plazo anual corriente.
    Plazo de renovación
    Frecuencia con la que se renueva la suscripción. Por defecto, el plazo de renovación se configura en el valor que se ingresó en el campo Plazo de suscripción cuando se creó la cuenta de cliente.
  3. Haga clic en Guardar o vuelva atrás para salir de la página y cancelar sus cambios.

Resultados

Si hace clic en Guardar , el campo Estado de la cuenta cambia de Actualizando a Activo. Se guardan sus cambios a la cuenta de cliente.