Modificación del administrador de la cuenta de cliente en Stratocast™ - Stratocast™

Guía de Integrador de Stratocast™

Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-24
Content type
Guías > Guías de integración
Language
Español
Product
Stratocast

Después de creada una cuenta de cliente y asignado un administrador, puede modificar la información del administrador de la cuenta después de que la cuenta de cliente esté activa.

Lo que debe saber

Solamente puede modificar un administrador de clientes si la cuenta de cliente a la que está vinculado está en el estado Activa. Si el administrador de clientes está en el estado Esperando activación, todavía puede hacer cambios y guardarlos. Eso significa que puede corregir los errores que pueda haber cometido al crear el administrador de clientes sin tener que esperar a que el administrador active su cuenta, o borrar la cuenta de cliente y sus cámaras asociadas.

Si usted es el administrador de clientes, es decir, es administrador del integrador o usuario del integrador cuyo nombre de usuario también está registrado como administrador de clientes de una cuenta de clientes, solo puede modificar su información si cambia las preferencias personales.

Procedimiento

  1. Haga clic en Clientes, busque la cuenta de cliente y seleccione el administrador en la columna Administrador.
  2. En la página Editar del administrador modifique los siguientes parámetros, según se requiera:
    Nombre
    Primer nombre (o nombre de pila) del usuario.
    Apellido
    Apellido del usuario.
    Número de teléfono
    Número de teléfono del usuario.
    Idioma
    Idioma de la interfaz de usuario. Para que este cambio entre en vigor, el usuario debe desconectarse y luego conectarse de nuevo.
    Proveedor de identidad
    Sitio en Internet que le proporciona al usuario su cuenta de usuario, lo que permite acceder con un solo inicio de sesión al sistema.
    Nombre de usuario
    Nombre de usuario de la cuenta de usuario válida del usuario que se debe usar para conectarse al sistema. Para administrar mejor las cuentas, puede añadir el mismo nombre de usuario a varias cuentas de Stratocast™ y a distintos niveles de usuario. Por ejemplo, puede asignarse el mismo nombre de usuario a un usuario del integrador en una cuenta y un administrador de clientes en otra cuenta.
    NOTA: El campo Nombre de usuario solo se puede editar después de que el usuario haya activado su cuenta.
  3. (Opcional) Borre la casilla de verificación Igual que el nombre de usuario e introduzca una dirección de correo electrónico si desea que el usuario reciba correos electrónicos en una dirección de correo electrónico diferente de la que aparece en el campo Nombre de usuario. Seleccione la casilla de verificación si desea que los valores de Nombre de usuario y Dirección de correo electrónico sean iguales.
  4. Haga clic en Guardar o vuelva atrás para cancelar sus cambios y salir de la página.
  5. Si modificó los campos Proveedor de identidad o Nombre de usuario, se le notifica que se enviará de manera automática un nuevo correo electrónico de activación. Haga clic en Continuar para enviar el nuevo correo electrónico de activación.

Resultados

El campo Estado cambia de Actualizando a Activo, o a Se requiere activación si el administrador de clientes no ha activado aún se cuenta de Stratocast™. Se guardan sus cambios al administrador de clientes.

Ejemplo

Vea este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.