Si tiene clientes que infringen sus contratos de servicio o pagan sus facturas de forma inconstante, puede suspender sus cuentas. Aún puede seguir accediendo a sus portales de Stratocast™, siempre que no hayan restringido el acceso.
Lo que debe saber
- Las cuentas de cliente que están suspendidas también pueden borrarse mientras se encuentran en el estado Suspendida.
- Si una cuenta se suspende, el servicio que proporciona Stratocast™ no se ve interrumpido: la grabación y el archivo siguen produciéndose. Como resultado, la facturación continúa de acuerdo con el plan escogido.
- No hay límite para el número de veces que se puede suspender o restaurar una cuenta de cliente.
- Las cuentas de cliente suspendidas se pueden restaurar en cualquier momento.
NOTA: Las cuentas de cliente pueden ser suspendidas y restauradas por los niveles de usuario del integrador y usuario administrador del integrador.
Procedimiento
-
Si su nombre de usuario está registrado en varias cuentas de Stratocast™, seleccione la cuenta que desee.
Resultados
Ejemplo
Vea este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.