Si necesita sustituir o actualizar una cámara en una cuenta de Stratocast™ existente, puede sustituirla y conservar los ajustes de calidad de video, el plan y el nombre de la cámara. Si sustituye cámaras, no debe afrontar gastos adicionales.
Antes de comenzar
- Exporte todos los archivos de video a una ubicación segura y registre las de los marcadores para evitar la pérdida de datos durante la sustitución de la cámara. Esto se aplica sin importar el tipo de grabación que utilice la cámara.
- Si la nueva cámara tiene una tarjeta de memoria, haga una copia de seguridad de los datos. La tarjeta de memoria se formatea cuando se añade la nueva cámara al sistema.
- Confirme que las especificaciones de la nueva cámara sean compatibles con los ajustes de video deseados. Por ejemplo, la resolución o la compatibilidad con la grabación doble.
- Asegúrese de haber completado los pasos de los requisitos previos para su cámara.
- Comprobar que los puertos utilizados por la nueva unidad de videos están abiertos en la red.
- Comprobar que su unidad de videos no esté agregada en la actualidad a otra Videovigilancia como Servicio (VSaaS, por sus siglas en inglés). Si lo está, póngase en contacto con el proveedor de servicio para quitar la unidad de videos del registro.
- Comprobar que nadie esté modificando las configuraciones de la unidad de videos, ya sea en la propia unidad de videos o a través de la página web del fabricante de la unidad de videos.
Lo que debe saber
Puede sustituir una cámara con otra que tenga más o menos funciones, si las de la nueva cámara son compatibles con el plan existente. La cámara antigua puede estar en línea o fuera de línea. Si la cámara antigua graba de manera continua en una tarjeta SD, asegúrese de que la nueva cámara tenga una tarjeta SD; de lo contrario, la sustitución fracasará.
NOTA: La sustitución de cámaras NO está disponible para:
Las resoluciones adicionales para la vista panorámica cuádruple o de ojo de pez se muestran cuando se reemplaza una cámara panorámica.
Procedimiento
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Encienda la nueva unidad de videos, conéctela a su red, y espere hasta que esté en línea.
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Haga clic en Clientes y luego seleccione una cuenta de cliente de la columna Número de dispositivos.
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En la página Dispositivos del cliente, busque la cámara que desea sustituir, haga clic en el botón de menú de la cámara (
) y, luego, haga clic en Sustituir.
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En el cuadro de diálogo de confirmación, escriba el nombre de la cámara en el cuadro y haga clic en Siguiente.
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En la lista de Fabricante, seleccione el fabricante de la nueva cámara y, luego, haga clic en Siguiente.
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Especifique el número de serie y la clave de autenticación de propietario (OAK, por sus siglas en inglés) de la nueva cámara y, luego, haga clic en Siguiente.
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Si aparece un mensaje de error que indica que las resoluciones disponibles en el plan actual no son compatibles con la cámara, cancele la sustitución de la cámara y elija una de las siguientes opciones:
- Vuelva a comenzar usando una cámara que tenga las resoluciones admitidas.
- Cambie el plan por uno que soporte las resoluciones de la cámara nueva y, luego, vuelva a intentar sustituir la cámara.
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Si aparece un mensaje de error que indica que la nueva cámara no está admitida por el plan Edge actual, cancele la sustitución de la cámara y asegúrese de que la tarjeta SD esté insertada de manera adecuada en la nueva cámara; luego, vuelva a probar la sustitución de la cámara.
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En la sección de Configuración de audio y video, establezca lo siguiente y luego haga clic en Siguiente:
- Tipo de grabación
- Medio de almacenamiento (nube, unidad de videos o volumen NAS) y modo de grabación (continua o en movimiento) para sus grabaciones de videos. Si escoge un tipo de grabación para almacenamiento en la unidad de videos (por ejemplo, Cámara continua), asegúrese de que su unidad de videos tenga una tarjeta de memoria SD.
NOTA: Si se usa el tipo de grabación
En movimiento en nube y se habilita la opción
Grabación doble, ocurre lo siguiente:
- Las grabaciones de video que se activan cuando se produce un movimiento se almacenan en la nube.
- La grabación continua se almacena en la tarjeta SD.
En el caso de ubicaciones con ancho de banda limitado, los usuarios pueden seleccionar el plan Grabación en la Periferia, para grabar video desde cualquier cámara en un dispositivo de Almacenamiento Conectado a una Red (NAS, por sus siglas en inglés) o de manera directa en la tarjeta SD de la cámara. Puesto que el video se guarda en dispositivos en la red local, no se usa un ancho de banda para grabar video en la nube. Este plan requiere cámaras que admitan dispositivos NAS o Grabación en la Periferia.
Por término medio, una tarjeta SD de 64 GB puede guardar más de un mes de video. Stratocast no puede ver el uso de almacenamiento de la tarjeta SD y no se puede elegir un período de retención definido. La cámara grabará hasta que la tarjeta esté llena y luego sobrescribirá las grabaciones más antiguas.
- Resolución
- Resolución de imagen de sus grabaciones de videos. Las opciones disponibles dependen de su modelo de cámara y su plan.
- Tasa de bits promedio
- Cantidad media de datos que se transfieren por unidad de tiempo (kilobits por segundo). Las predeterminaciones de configuración mayores (resolución, frame rate, etc.) necesitan un bit rate mayor para transmitir videos, por lo que necesitan a su vez más ancho de banda. Puede consultar este campo cuando planifique los requisitos de ancho de banda y velocidad de conexión a Internet para sus grabaciones.
- Cuadros por segundo
- Número de cuadros por segundo (fps) que puede obtener al grabar video. Un alto índice de cuadros por segundo (10 fps o más) produce video fluido y es esencial para una precisa detección de movimientos.
- Audio
- El modo de audio (Deshabilitado, Habilitado para transmisión en vivo, Habilitado para transmisión en vivo y grabaciones) para sus grabaciones de videos.
- La opción Habilitado para flujo de audio en vivo solo está disponible para las cámaras Axis que admitan audio cuando se usen con el tipo de grabación Continua en nube, Cámara continua o NAS continuo.
- La opción Habilitado para flujo de audio en vivo y grabación solo está disponible para las cámaras Axis que admitan audio cuando se usen con el tipo de grabación Continua en nube.
La calidad del sonido y el uso del ancho de banda varían en función de la configuración y la especificación de la cámara. El formato de audio es codificación avanzada de audio (AAC, por sus siglas en inglés), por defecto.
IMPORTANTE: Debe federar la cuenta de cliente de Stratocast™ en un sistema Security Center para garantizar que puede escuchar audio en vivo o en modo de reproducción a través de la página de Monitoreo de Security
Desk o desde los resultados de búsqueda de Archive.
Si desea más información sobre el monitoreo de cámaras con audio en modo de reproducción o en vivo mediante la página de Security
Desk Monitoreo, consulte Widget de cámaras.
- Grabación doble
- El modo de grabación doble (Habilitado o Deshabilitado) para sus grabaciones de video.
- La opción Habilitado especifica que las grabaciones se almacenan en la nube y en la tarjeta SD de la cámara.
- La opción Deshabilitado especifica que las grabaciones solo se almacenan en la nube.
IMPORTANTE: La grabación doble está habilitada de forma predeterminada (y no se puede desactivar) para todas las cuentas de usuario final cuando se inscriben nuevas cámaras Axis que tienen tarjetas SD en el estado de preparado.
La opción de grabación doble no está disponible en el plan de periferia. Solo se puede tener acceso al video grabado en la tarjeta SD desde la página web de configuración del fabricante de la cámara o físicamente desde la tarjeta SD.
NOTA: Si no le interesa la
grabación doble, comuníquese con el soporte de
Stratocast™ para deshabilitar esta función para su cuenta.
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Marque la casilla de verificación Ir a la página de edición de la cámara después de registrar esta cámara para que pueda ver y, si fuera necesario, cambiar los ajustes de la nueva cámara.
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Haga clic en Sustituir.