Sustitución del administrador de clientes en Stratocast™ - Stratocast™

Guía de Integrador de Stratocast™
Applies to
Stratocast™
Last updated
2022-03-24
Content type
Guías > Guías de integración
Language
Español
Product
Stratocast

Cuando una cuenta de cliente esté activa, puede sustituir el administrador de clientes actual por otro usuario, sin considerar su nivel de usuario o de si se ha activado su cuenta de Stratocast™

Lo que debe saber

El nuevo administrador de clientes puede ser un usuario de otra cuenta de Stratocast™, la misma cuenta, o bien puede ser un nuevo usuario para Stratocast™. También puede ascender a un usuario cliente a la función de administrador de clientes, sin considerar si el usuario cliente está registrado en la misma cuenta.

Si desea añadir un nombre de usuario que ya está registrado con otra cuenta de Stratocast™, la información de la cuenta del nombre de usuario como el nombre y el apellido, las preferencias lingüísticas y la clave de autenticación móvil no se sobrescribe. Al ingresar el nombre de usuario, Stratocast™ es capaz de determinar si el usuario es nuevo o ya se ha registrado en otras cuentas.

Procedimiento

  1. Si su nombre de usuario está registrado en varias cuentas de Stratocast™, seleccione la cuenta que desee.
  2. Haga clic en Clientes y luego busque o seleccione una cuenta de la columna Nombre de la cuenta.
  3. En la sección de Usuarios de la página Editar del cliente, haga clic en Sustituir administrador.
  4. En la página Sustituir administrador de cuentas, introduzca los siguientes parámetros para el nuevo administrador de clientes:
    Nombre
    Primer nombre (o nombre de pila) del usuario.
    Apellido
    Apellido del usuario.
    Número de teléfono
    Número de teléfono del usuario.
    Idioma
    Idioma de la interfaz de usuario. Para que este cambio entre en vigor, el usuario debe desconectarse y luego conectarse de nuevo.
    Proveedor de identidad
    Sitio en Internet que le proporciona al usuario su cuenta de usuario, lo que permite acceder con un solo inicio de sesión al sistema.
    Nombre de usuario
    Nombre de usuario de la cuenta de usuario válida del usuario que se debe usar para conectarse al sistema. Para administrar mejor las cuentas, puede añadir el mismo nombre de usuario a varias cuentas de Stratocast™ y a distintos niveles de usuario. Por ejemplo, puede asignarse el mismo nombre de usuario a un usuario del integrador en una cuenta y un administrador de clientes en otra cuenta.
    NOTA: El campo Nombre de usuario solo se puede editar después de que el usuario haya activado su cuenta.
  5. (Opcional) Borre la casilla de verificación Igual que el nombre de usuario e introduzca una dirección de correo electrónico si desea que el usuario reciba correos electrónicos en una dirección de correo electrónico diferente de la que aparece en el campo Nombre de usuario. Seleccione la casilla de verificación si desea que los valores de Nombre de usuario y Dirección de correo electrónico sean iguales.
  6. Haga clic en Crear.

Resultados

Se muestra el estado Sustituir administrador de cuentas en el campo Estado de la cuenta. Cuando el proceso se haya completado, el administrador de clientes anterior ya no podrá acceder a la cuenta de clientes.
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